Zendesk

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Zendesk


CData Sync アプリケーションからZendesk コネクタを使用して、Zendesk からデータを取得してサポートされている任意の同期先に移動できます。これを行うには、コネクタを追加し、コネクタへの認証を行い、接続を完了する必要があります。

Zendesk コネクタを追加

Sync でZendesk のデータを使用できるようにするには、まず以下の手順でコネクタを追加する必要があります。

  1. Sync のダッシュボードから接続ページを開きます。

  2. 接続を追加をクリックしてコネクタを選択ページを開きます。

  3. データソースタブをクリックしてZendesk 行に移動します。

  4. 行末にある接続を設定アイコンをクリックして、新しい接続ページを開きます。接続を設定アイコンが利用できない場合は、コネクタをダウンロードアイコンをクリックしてZendesk コネクタをインストールします。新規コネクタのインストールについて詳しくは、接続を参照してください。

Zendesk への認証

コネクタを追加したら、必須プロパティを設定する必要があります。

  • Connection Name - Enter a connection name of your choice.

  • URL - Enter the URL for your Zendesk account (for example, https://Subdomain.zendesk.com.)

CData Sync supports authenticating to Zendesk in several ways. Select your authentication method below to proceed to the relevant section that contains the authentication details.

Basic

ユーザー資格情報で接続するには、次のプロパティを設定します。

  • Auth Scheme:Basic を選択。

  • User:Zendesk アカウントへの認証に使用するユーザー名を入力。

  • Password:Zendesk アカウントへの認証に使用するパスワードを入力。

OAuth

OAuth カスタムクレデンシャルで接続するには、次のプロパティを指定します。

  • Auth Scheme:OAuth を選択。

  • OAuth Client Id:OAuth 認証サーバーにアプリケーションを登録した際に割り当てられたクライアントId を入力。

  • OAuth Client Secret:OAuth 認証サーバーにアプリケーションを登録した際に割り当てられたクライアントシークレットを入力。

API Token

To connect with an API token, specify the following properties:

  • Auth Scheme - Select APIToken.

  • User - Enter the username that you use to authenticate to your Zendesk account.

  • Api Token - Enter your API token.

Complete Your Connection

To complete your connection:

  1. 高度な設定タブで接続の高度な設定を定義します。(ただし、ほとんどの場合これらの設定は必要ありません。)

  2. OAuth で認証する場合は、Zendesk への接続 をクリックしてZendesk アカウントに接続します。

  3. 作成およびテストをクリックして接続を作成します。

詳細情報

CData Sync とZendesk の連携について、詳しくはZendesk Connector for CData Sync を参照してください。