CaseSolution
ケースにソリューションを関連付け、サポート担当者が顧客の問題を迅速に解決できるようにします。
Columns
| Name | Type | ReadOnly | References | Description |
| Id [KEY] | String | True |
ケースとソリューションの関連付けレコードの一意の識別子。 | |
| CaseId | String | False |
Case.Id |
ソリューションに関連付けられているケースのID。 |
| SolutionId | String | False |
Solution.Id |
ケースに関連付けられているソリューションのID。 |
| CreatedById | String | True |
User.Id |
ケースとソリューションの関連付けを作成したユーザーのID。 |
| IsDeleted | Bool | True |
ケースとソリューションの関連付けレコードが削除されている(true)か否か(false)を示します。 | |
| SOQL | String | False |
Salesforce サーバーに対して実行するSOQL クエリを指定します。この疑似カラムがWHERE 句から設定されている場合、元のクエリよりも優先されます。 | |
| ExternalIdColumn | String | False |
挿入の実行時に使用する外部ID カラムを指定します。この値が指定されている場合、INSERT コマンドの呼び出し時にupsert が使用されます。 | |
| FilterScope | String | False |
クエリから返されるレコードを制限するオプションのスコープ。このプロパティには、Delegated、Everything、Mine、MineAndMyGroups、My_Territory、My_Team_Territory、Team のいずれかの値を指定できます。 | |
| SystemModstamp | Datetime | True |
関連付けレコードに対する最後のシステム更新のタイムスタンプ。 | |
| CreatedDate | Datetime | True |
ケースとソリューションの関連付けが作成された日時。 |