CallCenter
コールセンター設定に関するメタデータを含み、Salesforce とテレフォニーシステムを統合します。
Columns
| Name | Type | ReadOnly | References | Description |
| Id [KEY] | String | True |
コールセンター設定レコードの一意の識別子。 | |
| Name | String | False |
Salesforce 内で使用されるコールセンターの表示名。 | |
| InternalName | String | False |
コールセンター設定をプログラム上で参照するために使用される内部システム名。 | |
| Version | Double | False |
コールセンター定義のバージョン番号。通常アダプターの互換性を追跡するために使用されます。 | |
| AdapterUrl | String | False |
Salesforce とテレフォニーシステム間の通信を可能にするComputer Telephony Integration（CTI）アダプターのURL。 | |
| CustomSettings | String | False |
コールセンターアダプター用の追加のカスタム設定。通常はXML 形式で定義されます。 | |
| CreatedById | String | True |
User.Id |
コールセンター設定を作成したユーザーのID。 |
| LastModifiedById | String | True |
User.Id |
コールセンター設定を最後に変更したユーザーのID。 |
| SOQL | String | False |
Salesforce サーバーに対して実行するSOQL クエリを指定します。この疑似カラムがWHERE 句から設定されている場合、元のクエリよりも優先されます。 | |
| ExternalIdColumn | String | False |
挿入の実行時に使用する外部ID カラムを指定します。この値が指定されている場合、INSERT コマンドの呼び出し時にupsert が使用されます。 | |
| FilterScope | String | False |
クエリから返されるレコードを制限するオプションのスコープ。このプロパティには、Delegated、Everything、Mine、MineAndMyGroups、My_Territory、My_Team_Territory、Team のいずれかの値を指定できます。 | |
| SystemModstamp | Datetime | True |
レコードが最後に変更された日時を示す、システムによって生成されたタイムスタンプ。 | |
| LastModifiedDate | Datetime | True |
コールセンター設定が最後に更新された日時。 | |
| CreatedDate | Datetime | True |
コールセンター設定が作成された日時。 |