Jira Service Management への接続を追加

Jira Service Management への接続を追加するには：

1. アプリケーションコンソールで、接続ページに移動します。
2. 接続の追加パネルで、追加したい接続のアイコンを選択します。
3. Jira Service Management アイコンが利用できない場合は、Add More アイコンをクリックしてCData サイトからJira Service Management コネクタをダウンロードおよびインストールします。

必須プロパティについては、設定タブを参照してください。

通常必須ではない接続プロパティについては、高度な設定タブを参照してください。

Jira Service Management への接続

任意のJira Service Management Cloud またはJira Service Management Server インスタンスへの接続を確立できます。接続するには次のプロパティを設定します。

• URL（例：https://yoursitename.atlassian.net）

カスタムフィールドへのアクセス

デフォルトでは、Sync App はシステムフィールドのみ表示します。Issues のカスタムフィールドにアクセスするには、IncludeCustomFields を設定します。

Jira Service Management への認証

Jira Service Management はBasic、API Token、Crowd、OAuth 2.0、またはOkta による認証をサポートします。

Basic

Basic 認証では、ユーザーはローカルサーバーアカウントの認証情報でログインします。 次の接続プロパティを設定します。

• AuthScheme：Basic。
• User：認証するユーザーのユーザー名。
• Password：認証するユーザーのパスワード。

API トークン

API トークン認証は、Cloud アカウントに接続するために使用され、APIToken を生成して取得する必要があります。 このためには、Atlassian アカウントにログインしてAPI トークン -> API トークンの作成をクリックします。生成されたトークンが表示されます。

API トークンを作成して取得したら、次の接続プロパティを設定します。

• AuthScheme：APIToken。
• User：認証するユーザーのユーザー名。
• Password（Sever Instances のみ）：認証するユーザーのパスワード。
• APIToken：取得したAPI トークン。

Crowd

AuthScheme をCrowd に設定し、次の接続プロパティを設定します。

• User：Crowd ユーザーアカウント。
• Password：Crowd アカウントに関連付けられたパスワード。
• SSOLoginURL：Crowd アカウントに関連付けられたログインURL。IDP URL は、自身のアプリケーション->［SSO］->［SSO information］->［Identity provider single sign-on URL］にあります。
• SSOAppName：SSO を有効にするアプリケーション名。
• SSOAppPassword：SSO を有効にするアプリケーションのパスワード。
• SSOExchangeURL：The URL used used to exchange the SAML token for Jira Service Management cookies. This URL may have the following formats:
  • https://<authority of Jira Service Management instance>/plugins/servlet/samlconsumer
  • https://<authority of Jira Service Management instance>/plugins/servlet/samlsso

接続文字列の例：

AuthScheme=Crowd;Url=https://yoursitename.atlassian.net;SSOLoginURL='https://<authority>/crowd/console/secure/saml/sso.action';User=crowdUserName;Password=crowdPassword;SSOExchangeUrl=https://<authority of Jira Service Management instance>/plugins/servlet/samlconsumer;SSOAppName=CrowdAppName;SSOAppPassword=CrowdAppPassword;

OAuth 2.0

Jira Service Management の"3本足の" OAuth 2.0 サポート（3LO）を活用して、ログインクレデンシャルを提供せずにデータに接続できます。OAuth2.0 認証を使用するには、カスタムOAuth アプリケーションの作成 で説明するように、カスタムOAuth アプリケーションを作成して設定する必要があります。

Okta

Okta に接続するには以下のプロパティを設定します。

• AuthScheme：Okta。
• User：認証するOkta ユーザー。
• Password：認証するOkta ユーザーのパスワード。
• SSOLoginURL：SSO プロバイダーのログインURL。
• SSOExchangeURL：The URL used used to exchange the SAML token for Jira Service Management cookies. This URL may have the following formats:
  • https://<authority of Jira Service Management instance>/plugins/servlet/samlconsumer
  • https://<authority of Jira Service Management instance>/plugins/servlet/samlsso

Okta クライアントリクエストコンテキストをオーバーライドする信頼されたアプリケーションまたはプロキシのいずれかを使用する場合、またはMFA を設定している場合は、Okta を使用して認証するためにSSOProperties を組み合わせて使用する必要があります。必要に応じて、以下のいずれかを設定します。

• APIToken：Okta クライアントリクエストコンテキストをオーバーライドする、信頼されたアプリケーションまたはプロキシ経由でユーザーを認証する場合、これを顧客がOkta 組織で作成したAPI Token に設定します。
• MFAType：MFA フローを設定した場合、次の対応するタイプのいずれかに設定します：OktaVerify、Email、またはSMS。
• MFAPassCode：MFA フローを設定した場合は、有効なパスコードに設定します。
  これを空欄または無効な値に設定した場合、Sync App はユーザーのデバイスまたはE メールにワンタイムパスワードチャレンジを発行します。パスコードを受信後、取得したワンタイムパスワードをMFAPassCode 接続プロパティに設定する接続を再度開きます。
• MFARememberDevice：デフォルトはTrue です。Okta は、MFA が必要な場合にデバイスを記憶させることをサポートします。設定された認証ポリシーに従ってデバイスの記憶が許可されている場合、Sync App はMFA 認証の有効期間を延長するデバイストークンを送信します。MFA を記憶させない場合は、この 変数をFalse に設定してください。

接続文字列の例：

AuthScheme=Okta;Url=https://yoursitename.atlassian.net;SSOLoginURL='https://example.okta.com/home/appType/0bg4ivz6cJRZgCz5d6/46';User=oktaUserName;Password=oktaPassword;SSOExchangeUrl=https://<authority of Jira Service Management instance>/plugins/servlet/samlconsumer;

データアクセスのファインチューニング

次のプロパティを使って、Jira Service Management から返されるデータをより詳細に制御できます。

• ServiceDeskID：接続する特定のサービスデスクのID。
  デフォルトでは、追加の呼び出しから返された最初のId を取得してすべてのサービスデスクを取得します。ServiceDesks ビューにSelect クエリを実行すると、ServiceDeskId を取得できます。
• IncludeCustomFields：Requests テーブルへのクエリにカスタムフィールドを含めるかどうか。
• RequestLanguage：Jira にインストールされている任意の言語に設定すると、指定された言語で表示カラム名が翻訳されます。
  ここに記述されているように、IETF BCP 47 言語タグを指定します。

このセクションでは、Jira Service Management Sync App の高度な機能を厳選して説明します。

ユーザー定義ビュー

Sync App はユーザー定義ビューの使用をサポートします。これは事前設定されたユーザー定義クエリによって内容が決定される仮想テーブルです。 このビューは、ドライバーに発行されるクエリを直接制御できない場合に有効です。 カスタムビューの作成と設定の概要については、ユーザー定義ビュー を参照してください。

SSL の設定

SSL の設定 を使用して、Sync App が証明書のネゴシエーションをどのように扱うかを調整します。さまざまな証明書形式を選択できます。詳しくは、「接続文字列オプション」にあるSSLServerCert プロパティを参照してください。

ファイアウォールとプロキシ

Windows プロキシとHTTP プロキシを含むファイアウォールとプロキシ に合致するようSync App を設定します。トンネル接続を設定することもできます。

クエリ処理

Sync App は、Jira Service Management にできるだけ多くのSELECT ステートメント処理をオフロードし、残りのクエリをクライアント側のインメモリで処理します。

詳しくは、クエリ処理 を参照してください。

ログ

CData ログを調整するために使用可能な設定の概要については、ログ を参照してください。基本的なロギングに必要なのは2つの接続プロパティだけですが、より詳細なロギングをサポートする多くの機能があり、LogModules 接続プロパティを使用してロギングする情報のサブセットを指定することができます。

SSL 設定のカスタマイズ

TLS を有効化するには、以下を設定します。

• URL：接続文字列の前にhttps:// を付加します。

この設定により、Sync App はサーバーとのTLS ネゴシエーションを試みます。サーバー証明書は、デフォルトのシステム信頼済み証明書ストアで検証されます。SSLServerCert 接続プロパティを使用して、証明書の検証方法をオーバーライドできます。

別の証明書を指定するには、SSLServerCert 接続プロパティを参照してください。

クライアントSSL 証明書

Jira Service Management Sync App はクライアント証明書の設定もサポートしています。次を設定すれば、クライアント証明書を使って接続できます。

• SSLClientCert：クライアント証明書のための証明書ストア名。
• SSLClientCertType：TLS / SSL クライアント証明書を格納するキーストアの種類。
• SSLClientCertPassword：TLS / SSL クライアント証明書のパスワード。
• SSLClientCertSubject：TLS / SSL クライアント証明書のサブジェクト。

Firewall またはProxy 経由の接続

HTTP プロキシ

HTTP プロキシへの認証には、以下のように設定します。

• ProxyServer：HTTP トラフィックをルートするプロキシサーバーのホストネームもしくはIP アドレス。
• ProxyPort：プロキシサーバーが起動しているTCP ポート。
• ProxyAuthScheme：プロキシサーバーに対して認証する際にSync App が使用する認証方法。
• ProxyUser：プロキシサーバーに登録されているユーザーアカウントのユーザー名。
• ProxyPassword：ProxyUser に紐付けられたパスワード。

その他のプロキシ

次のプロパティを設定します。

• プロキシベースのファイヤーウォールを使用するには、FirewallType、FirewallServer、およびFirewallPort を設定します。
• 接続をトンネルするには、FirewallType をTUNNEL に設定します。
• 認証するには、FirewallUser とFirewallPassword を設定します。
• SOCKS プロキシへの認証には、さらにFirewallType をSOCKS5 に設定します。

概要

このセクションでは、利用可能なAPI オブジェクトを示し、Jira Service Management API へのSQL の実行について詳しく説明します。

主要機能

• Sync App はドキュメント、フォルダ、およびグループなどのJira Service Management エンティティをリレーショナルビューとしてモデル化し、SQL を記述してJira Service Management データをクエリできるようにします。
• ストアドプロシージャを使用するとJira Service Management の操作を実行できます。
• これらのオブジェクトへのライブ接続により、Sync App を使用するとJira Service Management アカウントへのあらゆる変更が即座に反映されます。

テーブル

テーブル では、利用可能なテーブルを説明します。テーブルは、RequestApprovals、RequestComments、およびRequestParticipants などのJira Service Management エンティティを静的にモデル化するように定義されています。

ビュー

ビュー では、利用可能なビューを説明します。ビューは、Users、Organizations、およびServiceDesks などのJira Service Management エンティティを静的にモデル化するように定義されています。

ストアドプロシージャ

ストアドプロシージャ は、Jira Service Management のファンクションライクなインターフェースです。ストアドプロシージャを使用すると、オブジェクトのダウンロードやエンベロープの移動など、Jira Service Management の操作を実行できます。

Sync App はJira Service Management のデータを、標準のSQL ステートメントを使用してクエリできるリレーショナルデータベースのテーブルのリストとしてモデル化します。

Jira Service Management Connector for CData Sync テーブル

Name	Description
CustomerTransitions	Returns a list of transitions that customers can perform on the request.
RequestApprovals	This resource represents a request approval.
RequestComments	This resource represents request comments.
RequestParticipants	This resource represents request participants.

Returns a list of transitions that customers can perform on the request.

Select

The Sync App will use the Jira Service Management API to process WHERE clause conditions built with the following columns and operators. The rest of the filter is executed client side within the Sync App.

• RequestId supports the '=' operator.

For example, the following query is processed server side:

SELECT * FROM CustomerTransitions WHERE RequestID = '10001'

Columns

Name	Type	ReadOnly	Description
RequestId [KEY]	String	True	The ID of the request.
RequestKey	String	True	The Key of the request.
Id [KEY]	String	False	The Id of the transition.
Name	String	True	The Name of the customer transition.
Comment	String	False	The body of the comment for the transition.

This resource represents a request approval.

Select

Note: This resource is marked as EXPERIMENTAL and may change without notice.

The Sync App will use the Jira Service Management API to process WHERE clause conditions built with the following columns and operators. The rest of the filter is executed client side within the Sync App.

• Id supports the following operator: =.

For example, the following query is processed server side:

SELECT * FROM RequestApprovals WHERE RequestID = '10001' AND Id = '10002'

Columns

Name	Type	ReadOnly	Description
Id [KEY]	String	True	The Id of the approval.
RequestKey	String	True	The Id of the request.
RequestId [KEY]	String	True	The Key of the request.
Name [KEY]	String	True	The Name of the approval.
FinalDecision	String	False	The final decision. 使用できる値は次のとおりです。approve, decline
CanAnswerApproval	String	True	Shows if this approval can be answered.
Approvers	String	True	The approvers of this request.
CreatedDate	String	True	The datetime this request was approved.
CompletedDate	String	True	The datetime this request approval was created.

This resource represents request comments.

Select

The Sync App will use the Jira Service Management API to process WHERE clause conditions built with the following columns and operators. The rest of the filter is executed client side within the Sync App.

• Id, Public and Internal support the following operator: =.

For example, the following query is processed server side:

SELECT * FROM RequestComments WHERE RequestID = '10001' AND Id = '10002'
SELECT * FROM RequestComments WHERE RequestID = '10001' AND Public = 'true'

When Public and Internal are specified as filters in the query, the API knows whether to include Public/Internal columns in the response.

The following query will include both public and internal comments in the response:

SELECT * FROM RequestComments WHERE RequestId = '10001'

The following query will include only internal comments in the response:

SELECT * FROM RequestComments WHERE RequestId = '10001' AND Public = false

The following query will include all public comments but not the internal ones:

SELECT * FROM RequestComments WHERE RequestId = '10001' AND Internal = false

The following query will include neither internal nor public comments in the response:

SELECT * FROM RequestComments WHERE RequestId = '10001' AND Internal = false AND Public = false

Columns

Name	Type	ReadOnly	Description
Id [KEY]	String	True	The Id of the comment.
RequestId [KEY]	String	True	The Id of the request.
RequestKey	String	True	The Key of the request.
Body	String	False	The Body of the comment.
Public	Boolean	True	Shows if the comment is public or internal
AuthorKey	String	True	The key of the comment author.
CreatedAt	String	True	The datetime the comment was created.

Pseudo-Columns

SELECT ステートメントのWHERE 句では、疑似カラムフィールドを使用して、データソースから返されるタプルを詳細に制御することができます。

Name	Type	Description
Internal	Boolean	Specifies whether to return internal comments or not. Default: true.

This resource represents request participants.

Select

The Sync App will use the Jira Service Management API to process WHERE clause conditions built with the following columns and operators. The rest of the filter is executed client side within the Sync App.

• RequestId supports the '=' operator.

For example, the following query is processed server side:

SELECT * FROM RequestParticipants WHERE RequestID = '10001'

Columns

Name	Type	ReadOnly	Description
AccountId [KEY]	String	True	The Account Id of the participant.
RequestId [KEY]	String	True	The ID of the Request.
RequestKey	String	True	The Key of the request.
EmailAddress	String	True	The Email address of the participant.
DisplayName	String	True	The display name of the participant.
Active	Boolean	True	Shows if a participant is active.
TimeZone	String	True	The time zone of the participant.

ビューは、データを示すという点でテーブルに似ていますが、ビューは読み取り専用です。

クエリは、ビューに対して通常のテーブルと同様に実行することができます。

Jira Service Management Connector for CData Sync ビュー

Name	Description
Customers	This resource represents a customer.
KnowledgeBaseArticles	The articles which match the given query string across all service desks.
Organizations	This resource represents an organization.
Requests	This resource represents a request.
RequestSLACycles	This resource represents the SLAs (service level agreements) on a customer request.
RequestStatusChangelog	This resource represents the status transitions for a customer request.
RequestTypeFields	The fields for a service desk's customer request type.
RequestTypeGroups	This resource represents a request type group.
RequestTypes	This resource represents a request type.
SampleQueueRequests	This resource returns the customer requests in a queue.
ServiceDesks	This resource represents a service desk. A service desk is based on a project in the JIRA platform, and is used to manage customer requests.
Users	This resource represents a user.

This resource represents a customer.

Note: This resource is available only for Cloud instances.

Columns

Name	Type	Description
AccountId [KEY]	String	The Id of the account.
Active	Boolean	Shows if the customer is active.
DisplayName	String	The Display Name of the customer.
EmailAddress	String	The email address of the customer.
TimeZone	String	The time zone of the customer.
ServiceDeskId	String	The Id of the service desk.

The articles which match the given query string across all service desks.

Select

To query this table, you must specify either the Query column or both ServiceDeskId and Query in the WHERE clause. For example:

SELECT * FROM KnowledgeBaseArticles WHERE Query = 'guide';
SELECT * FROM KnowledgeBaseArticles WHERE Query = 'guide' AND ServiceDeskId = 2;

Aside from the required columns mentioned above and the Highlights pseudo-column used by the Sync App to process server-side filtering through the Jira Service Management API, all other filters in the WHERE clause are applied client-side by the Sync App.

Note: This view is available only for Jira Service Management Cloud instances. It is not supported on Jira Service Management Server or Data Center deployments.

Columns

Name	Type	Description
ServiceDeskId	String	The Id of the service desk.
Title	String	The title of the article.
Excerpt	String	The excerpt of the article.
SourceType	String	The article's source type
SourcePageId	String	The article's source page id
SourceSpaceKey	String	The article's source space key
ContentiFramesource	String	The link to the article.
Query	String	The string used to filter the articles (required).

Pseudo-Columns

SELECT ステートメントのWHERE 句では、疑似カラムフィールドを使用して、データソースから返されるタプルを詳細に制御することができます。

Name	Type	Description
Highlight	Boolean	If set to true matching query term in the title and excerpt will be highlighted using the {@code @@@hl@@@term@@@endhl@@@} syntax. Default: false.

This resource represents an organization.

Select

Note: This resource is marked as EXPERIMENTAL and may change without notice.

Columns

Name	Type	Description
Id [KEY]	String	The Id of the organization.
Name	String	The Name of the organization.
ServiceDeskId	String	The Id of the service desk.

This resource represents a request.

Select

Set IncludeCustomFields to true in order to retrieve fields and custom fields that are specific to a request type. By default, only the columns mentioned below will be pushed. Note that setting IncludeCustomFields to true will decrease performance.

The Sync App will use the Jira Service Management API to process WHERE clause conditions built with the following columns and operators. The rest of the filter is executed client side within the Sync App.

• RequestID supports the '=' operator.
• RequestTypeID supports the '=' operator.
• ServiceDeskID supports the '=' operator.
• RequestOwnership supports the '=' operator.
• RequestStatus supports the '=' operator.

For example, the following query is processed server side:

SELECT * FROM Requests WHERE RequestID = '10001'
SELECT * FROM Requests WHERE RequestTypeID = '12'
SELECT * FROM Requests WHERE ServiceDeskID = '2'
SELECT * FROM Requests WHERE RequestOwnership = 'admin'
SELECT * FROM Requests WHERE RequestStatus = 'OPEN_REQUESTS'

Columns

Name	Type	Description
RequestId [KEY]	String	The ID of the request.
RequestKey [KEY]	String	The Key of the request.
RequestTypeId	String	The ID of the request type.
ServiceDeskId	String	The Id of the service desk.
CreatedDate	String	The date when the request is created.
ReporterKey	String	The key of the reporter.
ReporterDisplayName	String	The display name of the reporter.
ReporterEmail	String	The email of the reporter.
ReporterName	String	The name of the reporter.
ReporterTimeZone	String	The time zone of the reporter.
CurrentStatus	String	The current status of the request.
RequestParticipants	String	The participants of the request.

Pseudo-Columns

SELECT ステートメントのWHERE 句では、疑似カラムフィールドを使用して、データソースから返されるタプルを詳細に制御することができます。

Name	Type	Description
RequestOwnership	String	The owner of the request. 使用できる値は次のとおりです。OWNED_REQUESTS, PARTICIPATED_REQUESTS, ALL_REQUESTS
RequestStatus	String	The status of the request. 使用できる値は次のとおりです。CLOSED_REQUESTS, OPEN_REQUESTS, ALL_REQUESTS

This resource represents the SLAs (service level agreements) on a customer request.

Columns

Name	Type	Description
Id [KEY]	String	The ID of the SLA.
RequestId [KEY]	String	The Id of the request.
RequestKey [KEY]	String	The Key of the request.
Name	String	The Name of the cycle.
OngoingCycleStartTime	Datetime	Time and date at which the SLA cycle started.
OngoingCycleBreached	Boolean	Indicates whether the SLA has been breached or not.
OngoingCycleBreachTime	Datetime	Time and date at which the SLA cycle would have breached its limit.
OngoingCyclePaused	Boolean	Indicates whether the SLA is paused or not.
OngoingCycleWithinCalendarHours	Boolean	Indicates whether the SLA it timed during calendared working hours only or not
OngoingCycleGoalDuration	String	Duration within which the service should be completed.
OngoingCycleElapsedTime	String	Duration of the service.
OngoingCycleRemainingTime	String	Duration remaining for the service to be completed.
CompletedCycleStartTime	Datetime	Time and date at which the SLA cycle started.
CompletedCycleStopTime	Datetime	Time and date at which the SLA cycle completed.
CompletedCycleBreached	Boolean	Indicates whether the SLA has been breached or not.
CompletedCycleBreachTime	Datetime	Time and date at which the SLA cycle breached in case of completed breached cycle or would have breached in case of non-breached completed cycle.
CompletedCycleGoalDuration	String	Duration within which the service should have been completed.
CompletedCycleElapsedTime	String	Duration in which the service was completed.
CompletedCycleRemainingTime	String	Duration remaining after the service was completed.

This resource represents the status transitions for a customer request.

Select

The Sync App will use the Jira Service Management API to process WHERE clause conditions built with the following columns and operators. The rest of the filter is executed client side within the Sync App.

• RequestID supports the '=' operator.
• RequestKey supports the '=' operator.

For example, the following query is processed server side:

SELECT * FROM RequestStatusChangelog WHERE RequestID = '10001'
SELECT * FROM RequestStatusChangelog WHERE RequestKey = 'TEST-1'

Columns

Name	Type	Description
RequestId [KEY]	String	The Id of the request.
RequestKey [KEY]	String	The Key of the request.
Status	String	The status of the request.
StatusDate	Datetime	The date of the request status.

The fields for a service desk's customer request type.

Columns

Name	Type	Description
ServiceDeskId	String	The ID of the service desk containing the request types whose fields are to be returned.
RequestTypeId	String	The ID of the request types whose fields are to be returned.
FieldId	String	ID of the field.
Name	String	Name of the field.
Description	String	Description of the field.
Required	Boolean	Indicates if the field is required (true) or not (false).
JiraSchema	String	Jira specific implementation details for the field in the UI.
ValidValues	String	List of valid values for the field.
DefaultValues	String	List of default values for the field.
Visible	Boolean	Boolean incidating if the field is visible.

Pseudo-Columns

SELECT ステートメントのWHERE 句では、疑似カラムフィールドを使用して、データソースから返されるタプルを詳細に制御することができます。

Name	Type	Description
Expand	String	Use expand to include additional information in the response. This parameter accepts hiddenFields that returns hidden fields associated with the request type.

This resource represents a request type group.

Select

The Sync App will use the Jira Service Management API to process WHERE clause conditions built with the following columns and operators. The rest of the filter is executed client side within the Sync App.

• ServiceDeskId supports the '=' operator.

For example, the following query is processed server side:

SELECT * FROM RequestTypeGroups WHERE ServiceDeskId = '1'

Note: This resource is marked as EXPERIMENTAL and may change without notice.

Columns

Name	Type	Description
Id [KEY]	String	The Id of the request type group.
ServiceDeskId [KEY]	String	The Id of the service desk.
Name	String	The Name of the request type group.

This resource represents a request type.

Select

The Sync App will use the Jira Service Management API to process WHERE clause conditions built with the following columns and operators. The rest of the filter is executed client side within the Sync App.

• ServiceDeskId supports the '=' operator.
• ID supports the '=' operator.
• GroupIds supports the '=' operator.

For example, the following query is processed server side:

SELECT * FROM RequestTypes WHERE ServiceDeskId = '1'
SELECT * FROM RequestTypes WHERE Id = '10012'
SELECT * FROM RequestTypes WHERE GroupIds = '12'

Columns

Name	Type	Description
Id [KEY]	String	The ID of the request type.
ServiceDeskId [KEY]	String	The Id of the service desk.
GroupIds	String	The IDs of the groups that this request type is part of.
Name	String	The Name of the request type.
Description	String	The description of the request type.
PortalId	String	The Id of the customer portal associated with the service desk project.
IssueTypeId	String	The Id of the issue type the request type is based upon.

Pseudo-Columns

SELECT ステートメントのWHERE 句では、疑似カラムフィールドを使用して、データソースから返されるタプルを詳細に制御することができます。

Name	Type	Description
SearchQuery	String	String to be used to filter the results.

This resource returns the customer requests in a queue.

The Sync App exposes each queue in your service desk as a view. The static columns below represent a template for the columns that are exposed for all of these views. Set IncludeCustomFields to true to retrieve fields that are specific to a queue.

Columns

Name	Type	Description
RequestId [KEY]	String	The ID of the request.
RequestKey [KEY]	String	The Key of the request.
Summary	String	The summary of the request.
Status	String	The status of the request.
Created	Datetime	The date the request was created.

This resource represents a service desk. A service desk is based on a project in the JIRA platform, and is used to manage customer requests.

Select

The Sync App will use the Jira Service Management API to process WHERE clause conditions built with the following columns and operators. The rest of the filter is executed client side within the Sync App.

• Id supports the '=' operator.

For example, the following query is processed server side:

SELECT * FROM ServiceDesks WHERE Id = '1'

Columns

Name	Type	Description
Id [KEY]	String	The Id of the service desk.
ProjectId	String	The ID of the project.
ProjectName	String	The name of the project.
ProjectKey	String	The key of the project.

This resource represents a user.

Select

Note: This resource is marked as EXPERIMENTAL and may change without notice.

Columns

Name	Type	Description
AccountId [KEY]	String	The Account Id of the user.
OrganizationId [KEY]	String	The ID of the organization.
EmailAddress	String	The Email address of the user.
DisplayName	String	The display name of the user.
Active	Boolean	Shows if a user is active.
TimeZone	String	The time zone of the user.

ストアドプロシージャはファンクションライクなインターフェースで、Jira Service Management の単純なSELECT/INSERT/UPDATE/DELETE 処理にとどまらずSync App の機能を拡張します。

ストアドプロシージャは、パラメータのリストを受け取り、目的の機能を実行し、プロシージャが成功したか失敗したかを示すとともにJira Service Management から関連するレスポンスデータを返します。

Jira Service Management Connector for CData Sync ストアドプロシージャ

Name	Description
AddAttachment	Creates a temporary attachment or assigns a temporary one to a request.
AttachTemporaryFile	This method adds one or more temporary attachments to a service desk, which can then be permanently attached to a customer request using AddAttachment stored procedure.
CreateCustomer	Creates a new customer.

Creates a temporary attachment or assigns a temporary one to a request.

Input

Name	Type	Required	Description
RequestId	String	False	Set this to the request Id.
RequestKey	String	False	Set this to the request Key.
AttachmentId	String	True	Set this to the temporary attachment Id.
Public	String	False	Set this to specify if the attachment will be public or internal.
AdditionalComment	String	False	Set this to the body of the comment.

Result Set Columns

Name	Type	Description
Success	String	The result of the procedure.

This method adds one or more temporary attachments to a service desk, which can then be permanently attached to a customer request using AddAttachment stored procedure.

Input

Name	Type	Required	Description
Source	String	False	The path of the file.

Result Set Columns

Name	Type	Description
TemporaryAttachmentId	String	The Id of the temporary attachment.
FileName	String	The file name.

Creates a new customer.

Input

Name	Type	Required	Description
Email	String	False	The Email of the new customer.
FullName	String	False	The full name of the new customer.

Result Set Columns

Name	Type	Description
Key	String	The Key of the customer.
AccountId	String	The Id of the account.
Name	String	Name of the customer.
EmailAddress	String	Email address of the customer.
DisplayName	String	Display name of the customer.
Active	String	Status of the customer.
Timezone	String	Timezone of the customer.

Creates a schema file for the specified table or view.

CreateSchema

データモデル内の既存のテーブルまたはビューからローカルスキーマファイル（.rsd）を作成します。

スキーマファイルは、このプロシージャが実行されると、Location 接続プロパティで設定されたディレクトリに作成されます。ファイルを編集してカラムを含めたり除外したり、カラム名を変更したり、カラムのデータ型を変更したりできます。

Sync App はLocation を確認し、.rsd ファイルの名前がデータモデルのテーブルまたはビューに一致するかどうかを判断します。重複がある場合、スキーマファイルはデータモデル内のこのテーブルのデフォルトインスタンスよりも優先されます。既存のテーブルまたはビューに一致しないスキーマファイルがLocation に存在する場合、新しいテーブルまたはビューのエントリがSync App のデータモデルに追加されます。

Input

Name	Type	Required	Description
TableName	String	True	The name of the table or view.
FileName	String	True	The full file path and name of the schema to generate. Ex : 'C:\\Users\\User\\Desktop\\JiraSD\\DataSetTest.rsd'

Result Set Columns

Name	Type	Description
Result	String	Returns Success or Failure.

Gets an authentication token from JIRA.

Input

Name	Type	Required	Description
AuthMode	String	False	Enter either APP or WEB. The type of authentication mode to use. Set to APP to get authentication tokens via a desktop app. Set to WEB to get authentication tokens via a Web app. デフォルト値はAPPです。
Verifier	String	False	The verifier token returned by JIRA after using the URL obtained with GetOAuthAuthorizationURL. Required for only the Web AuthMode.
Scope	String	False	A comma-separated list of permissions to request from the user. Please check the Square API for a list of available permissions. デフォルト値はread:jira-work write:jira-work manage:jira-configuration read:jira-user write:jira-work manage:jira-project read:servicedesk-request write:servicedesk-request manage:servicedesk-customer offline_accessです。
CallbackUrl	String	False	The URL the user will be redirected to after authorizing your application. This value must match the Redirect URL in the JIRA app settings.
AuthToken	String	False	The request token returned by GetOAuthAuthorizationURL. Required for only the Web AuthMode. Used for OAuth 1.0.
AuthKey	String	False	The request token secret returned by GetOAuthAuthorizationURL. Required for only the Web AuthMode. Used for OAuth 1.0.

Result Set Columns

Name	Type	Description
OAuthAccessToken	String	The access token used for communication with JIRA.
OAuthAccessTokenSecret	String	The access token secret used for communication with JIRA.
OAuthRefreshToken	String	A token that may be used to obtain a new access token.
CloudId	String	The Cloud Id for the Atlassian site that was authorized.
ExpiresIn	String	The remaining lifetime on the access token. A -1 denotes that it will not expire.

Gets the authorization URL that must be opened separately by the user to grant access to your application. Only needed when developing Web apps. You will request the auth token from this URL.

Input

Name	Type	Required	Description
CallbackUrl	String	False	The URL the user will be redirected to after authorizing your application.
Scope	String	False	A comma-separated list of permissions to request from the user. Please check the JIRA API for a list of available permissions. デフォルト値はread:jira-work write:jira-work manage:jira-configuration read:jira-user write:jira-work manage:jira-project read:servicedesk-request write:servicedesk-request manage:servicedesk-customer offline_accessです。
State	String	False	Indicates any state which may be useful to your application upon receipt of the response. Your application receives the same value it sent, as this parameter makes a round-trip to the QuickBooksOnline authorization server and back. Uses include redirecting the user to the correct resource in your site, using nonces, and mitigating cross-site request forgery.

Result Set Columns

Name	Type	Description
URL	String	The authorization URL, entered into a Web browser to obtain the verifier token and authorize your app.
AuthToken	String	A token used as input for the GetOAuthAccessToken stored procedure to verify the request and get the access token.
AuthKey	String	A key used as input for the GetOAuthAccessToken stored procedure to verify the request and get the secret key.

Refreshes the OAuth access token used for authentication with JiraServiceDesk.

Input

Name	Type	Required	Description
OAuthRefreshToken	String	True	Set this to the token value that expired.

Result Set Columns

Name	Type	Description
OAuthAccessToken	String	The authentication token returned from JiraServiceDesk. This can be used in subsequent calls to other operations for this particular service.
OAuthRefreshToken	String	This is the same as the access token.
ExpiresIn	String	The remaining lifetime on the access token.

接続文字列プロパティは、接続を確立するために使用できるさまざまなオプションです。このセクションでは、本プロバイダーの接続文字列で設定できるオプションの一覧を示します。詳細については各リンクをクリックしてください。

接続を確立する方法について詳しくは、接続の確立を参照してください。

Authentication

---

プロパティ	説明
AuthScheme	The type of authentication to use when connecting to Jira Service Management.
URL	The URL to your JIRA Service Management endpoint.
User	認証するユーザーのユーザーID を指定します。
Password	認証するユーザーのパスワードを指定します。
APIToken	APIToken of the currently authenticated user.

SSO

---

プロパティ	説明
SSOLoginURL	ID プロバイダーのログインURL。
SSOProperties	ID プロバイダーへの接続に必要な追加プロパティを、セミコロンで区切ったリスト形式で指定します。
SSOExchangeURL	SAML 応答を処理してサービスの資格情報と交換するために使用するURL。
SSOAppName	アプリ名を必要とするSSO のIdP で使用されるアプリ名.
SSOAppPassword	アプリパスワードを必要とするSSO のIdP で使用されるアプリパスワード。

OAuth

---

プロパティ	説明
OAuthVersion	使われているOAuth のバージョンを指定します。
OAuthClientId	カスタムOAuth アプリケーションに割り当てられたクライアントID（コンシューマーキーとも呼ばれます）を指定します。このID は、認証時にOAuth 認可サーバーにアプリケーションを識別させるために必要です。
OAuthClientSecret	カスタムOAuth アプリケーションに割り当てられたクライアントシークレットを指定します。この機密情報は、OAuth 認可サーバーに対してアプリケーションを認証するために使用されます。（カスタムOAuth アプリケーションのみ）
Scope	This determines the scopes that the OAuth application requests from Jira Service Management. This determines the scopes that the OAuth application requests from Jira Service Management. The default scopes are: read:jira-work write:jira-work manage:jira-configuration read:jira-user write:jira-work manage:jira-project read:servicedesk-request write:servicedesk-request manage:servicedesk-customer offline_access
AuthToken	OAuth アクセストークンをリクエストおよび取得するために使用される認証トークン。
AuthKey	OAuth アクセストークンをリクエストおよび取得するために使用される認証シークレット。
CertificateStoreType	The type of certificate store used with Jira Service Management Private Application authentication.
CertificateStore	The certificate store used for JIRA Service Management authentication.
CertificateStorePassword	The password of the certificate store used with Jira Service Management authentication.
CertificateSubject	The subject of the certificate used with Jira Service Management Private Application authentication.

SSL

---

プロパティ	説明
SSLClientCert	SSL クライアント認証（2-way SSL）のためのTLS/SSL クライアント証明書ストアを指定します。このプロパティは、他のSSL 関連プロパティと連動して、セキュアな接続を確立します。
SSLClientCertType	SSL クライアント認証用のTLS/SSL クライアント証明書を格納するキーストアの種類を指定します。プラットフォームや証明書のソースに応じて、さまざまなキーストア形式から選択できます。
SSLClientCertPassword	TLS/SSL クライアント証明書ストアにアクセスするために必要なパスワードを指定します。選択した証明書ストアの種類がアクセスにパスワードを必要とする場合、このプロパティを使用します。
SSLClientCertSubject	TLS/SSL クライアント証明書のサブジェクトを指定し、証明書ストアで場所を検索します。 CN=www.server.com, C=US のように、識別名フィールドのカンマ区切りのリストを使用します。ワイルドカード * は、ストアの先頭の証明書を選択します。
SSLServerCert	TLS/SSL を使用して接続する際に、サーバーが受け入れ可能な証明書を指定します。

Firewall

---

プロパティ	説明
FirewallType	provider がプロキシベースのファイアウォールを介してトラフィックをトンネリングするために使用するプロトコルを指定します。
FirewallServer	ファイアウォールを通過し、ユーザーのクエリをネットワークリソースに中継するために使用されるプロキシのIP アドレス、DNS 名、またはホスト名を識別します。
FirewallPort	プロキシベースのファイアウォールで使用するTCP ポートを指定します。
FirewallUser	プロキシベースのファイアウォールに認証するアカウントのユーザーID を識別します。
FirewallPassword	プロキシベースのファイアウォールで認証するユーザーアカウントのパスワードを指定します。

Proxy

---

プロパティ	説明
ProxyAutoDetect	provider が、手動で指定されたプロキシサーバーを使用するのではなく、既存のプロキシサーバー構成についてシステムプロキシ設定をチェックするかどうかを指定します。
ProxyServer	HTTP トラフィックをルートするプロキシサーバーのホストネームもしくはIP アドレスを指定します。
ProxyPort	クライアントとの間でHTTP トラフィックをルーティングするために予約された、指定されたプロキシサーバーのTCP ポートを指定します。
ProxyAuthScheme	ProxyServer 接続プロパティで指定されたプロキシサーバーに対して認証する際にprovider が使用する認証方法を指定します。
ProxyUser	ProxyServer 接続プロパティで指定されたプロキシサーバーに登録されているユーザーアカウントのユーザー名を提供します。
ProxyPassword	ProxyUser 接続プロパティで指定されたユーザーのパスワードを指定します。
ProxySSLType	ProxyServer 接続プロパティで指定されたプロキシサーバーに接続する際に使用するSSL タイプを指定します。
ProxyExceptions	ProxyServer 接続プロパティで設定されたプロキシサーバー経由での接続が免除される宛先ホスト名またはIP のセミコロン区切りのリストを指定します。

Logging

---

プロパティ	説明
LogModules	ログファイルに含めるコアモジュールを指定します。セミコロンで区切られたモジュール名のリストを使用します。デフォルトでは、すべてのモジュールがログに記録されます。

Schema

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プロパティ	説明
Location	テーブル、ビュー、およびストアドプロシージャを定義するスキーマファイルを格納するディレクトリの場所を指定します。サービスの要件に応じて、これは絶対パスまたは相対パスのいずれかで表されます。
BrowsableSchemas	レポートされるスキーマを利用可能なすべてのスキーマのサブセットに制限するオプション設定。例えば、 BrowsableSchemas=SchemaA,SchemaB,SchemaC です。
Tables	レポートされるテーブルを利用可能なすべてのテーブルのサブセットに制限するオプション設定。例えば、 Tables=TableA,TableB,TableC です。
Views	レポートされたビューを使用可能なテーブルのサブセットに制限するオプション設定。例えば、 Views=ViewA,ViewB,ViewC です。

Miscellaneous

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プロパティ	説明
IncludeCustomFields	A boolean indicating if you would like to include custom fields in the column listing.
MaxRows	集計やGROUP BY を含まないクエリで返される最大行数を指定します。
Other	特定の問題に対処するため、特殊なシナリオ向けの高度な接続プロパティを指定します。このプロパティは、サポートチームの指示がある場合にのみ使用してください。
Pagesize	provider がJira Service Management にデータをリクエストするときに返す、ページあたりの最大レコード数を指定します。
PseudoColumns	テーブルカラムとして公開する擬似カラムを、'TableName=ColumnName;TableName=ColumnName' の形式の文字列で指定します。
RequestLanguage	Use the requestLanguage to have column names translated in a specific language.
ServiceDeskID	Service Desk ID of the currently authenticated user.
Timeout	provider がタイムアウトエラーを返すまでにサーバーからの応答を待機する最大時間を秒単位で指定します。
UserDefinedViews	カスタムビューを定義するJSON 構成ファイルへのファイルパスを指定します。provider は、このファイルで指定されたビューを自動的に検出して使用します。

このセクションでは、本プロバイダーの接続文字列で設定可能なAuthentication プロパティの全リストを提供します。

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プロパティ	説明
AuthScheme	The type of authentication to use when connecting to Jira Service Management.
URL	The URL to your JIRA Service Management endpoint.
User	認証するユーザーのユーザーID を指定します。
Password	認証するユーザーのパスワードを指定します。
APIToken	APIToken of the currently authenticated user.

The type of authentication to use when connecting to Jira Service Management.

解説

• OAuth: Set to this to perform OAuth authentication.
• APIToken: Set this to use basic User/APIToken authentication for Cloud instances.
• Basic: Set this to use basic User/Password authentication for Server instances.
• Crowd: Set this to perform Crowd SSO authentication.
• OKTA: Set this to perform OKTA SSO authentication.

The URL to your JIRA Service Management endpoint.

解説

The URL to your JIRA Service Management endpoint; for example, https://yoursitename.atlassian.net.

認証するユーザーのユーザーID を指定します。

解説

認証サーバーは、ユーザーのID を検証するためにUser とPassword の両方を必要とします。

認証するユーザーのパスワードを指定します。

解説

認証サーバーは、ユーザーのID を検証するためにUser とPassword の両方を必要とします。

APIToken of the currently authenticated user.

解説

APIToken of the currently authenticated user. You can retrieve an API Token in this link: https://id.atlassian.com/manage/api-tokens

このセクションでは、本プロバイダーの接続文字列で設定可能なSSO プロパティの全リストを提供します。

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プロパティ	説明
SSOLoginURL	ID プロバイダーのログインURL。
SSOProperties	ID プロバイダーへの接続に必要な追加プロパティを、セミコロンで区切ったリスト形式で指定します。
SSOExchangeURL	SAML 応答を処理してサービスの資格情報と交換するために使用するURL。
SSOAppName	アプリ名を必要とするSSO のIdP で使用されるアプリ名.
SSOAppPassword	アプリパスワードを必要とするSSO のIdP で使用されるアプリパスワード。

ID プロバイダーのログインURL。

解説

ID プロバイダーのログインURL。

ID プロバイダーへの接続に必要な追加プロパティを、セミコロンで区切ったリスト形式で指定します。

解説

ID プロバイダーへの接続に必要な追加プロパティを、セミコロンで区切ったリスト形式で指定します。

SSOLoginURL と一緒に使用します。

SSO 設定については、 で詳しく説明します。

SAML 応答を処理してサービスの資格情報と交換するために使用するURL。

解説

CData Sync App はここで指定されたURL を使用してSAML 応答を処理し、サービスの資格情報と交換します。 取得した資格情報はSSO 接続時の最後の情報であり、Jira Service Management との通信に使用されます。

アプリ名を必要とするSSO のIdP で使用されるアプリ名.

解説

SSOAppPassword とともに、SSO IdP で設定されたアプリを識別して認証するために指定できます。 現在、クラウドのみサポートしています。

アプリパスワードを必要とするSSO のIdP で使用されるアプリパスワード。

解説

SSOAppName とともに、SSO IdP で設定されたアプリを識別して認証するために指定できます。 現在、クラウドのみサポートしています。

このセクションでは、本プロバイダーの接続文字列で設定可能なOAuth プロパティの全リストを提供します。

---

プロパティ	説明
OAuthVersion	使われているOAuth のバージョンを指定します。
OAuthClientId	カスタムOAuth アプリケーションに割り当てられたクライアントID（コンシューマーキーとも呼ばれます）を指定します。このID は、認証時にOAuth 認可サーバーにアプリケーションを識別させるために必要です。
OAuthClientSecret	カスタムOAuth アプリケーションに割り当てられたクライアントシークレットを指定します。この機密情報は、OAuth 認可サーバーに対してアプリケーションを認証するために使用されます。（カスタムOAuth アプリケーションのみ）
Scope	This determines the scopes that the OAuth application requests from Jira Service Management. This determines the scopes that the OAuth application requests from Jira Service Management. The default scopes are: read:jira-work write:jira-work manage:jira-configuration read:jira-user write:jira-work manage:jira-project read:servicedesk-request write:servicedesk-request manage:servicedesk-customer offline_access
AuthToken	OAuth アクセストークンをリクエストおよび取得するために使用される認証トークン。
AuthKey	OAuth アクセストークンをリクエストおよび取得するために使用される認証シークレット。
CertificateStoreType	The type of certificate store used with Jira Service Management Private Application authentication.
CertificateStore	The certificate store used for JIRA Service Management authentication.
CertificateStorePassword	The password of the certificate store used with Jira Service Management authentication.
CertificateSubject	The subject of the certificate used with Jira Service Management Private Application authentication.

使われているOAuth のバージョンを指定します。

解説

有効な入力値は次のとおりです：1.0,2.0

カスタムOAuth アプリケーションに割り当てられたクライアントID（コンシューマーキーとも呼ばれます）を指定します。このID は、認証時にOAuth 認可サーバーにアプリケーションを識別させるために必要です。

解説

このプロパティは2つのケースで必要となります：

• カスタムOAuth アプリケーションを使用する場合。たとえば、Web ベースの認証フロー、サービスベースの認証、またはアプリケーションの登録が必要な証明書ベースのフローなどが該当します。
• ドライバーが埋め込みOAuth 資格情報を提供しない場合。

（ドライバーが埋め込みOAuth 資格情報を提供する場合、この値はすでにSync App によって設定されており、手動で入力する必要がないことがあります。）

OAuthClientId は、認証付きの接続を構成する際に、OAuthClientSecret やOAuthSettingsLocation などの他のOAuth 関連プロパティと一緒に使用されるのが一般的です。

OAuthClientId は、ユーザーがOAuth 経由で認証を行う前に設定する必要がある、主要な接続パラメータの1つです。 この値は、通常、ID プロバイダーのアプリケーション登録設定で確認できます。 Client ID、Application ID、Consumer Key などとラベル付けされた項目を探してください。

クライアントID は、クライアントシークレットのような機密情報とは見なされませんが、アプリケーションの識別情報の一部であるため、慎重に取り扱う必要があります。公開リポジトリや共有設定ファイルでこの値を露出させないようにしてください。

接続設定時にこのプロパティを使用する方法の詳細については、接続の確立 を参照してください。

カスタムOAuth アプリケーションに割り当てられたクライアントシークレットを指定します。この機密情報は、OAuth 認可サーバーに対してアプリケーションを認証するために使用されます。（カスタムOAuth アプリケーションのみ）

解説

このプロパティ（アプリケーションシークレットまたはコンシューマシークレットとも呼ばれます）は、安全なクライアント認証を必要とするすべてのフローでカスタムOAuth アプリケーションを使用する場合に必要です。たとえば、Web ベースのOAuth、サービスベースの接続、証明書ベースの認可フローなどが該当します。 組み込みOAuth アプリケーションを使用する場合は必要ありません。

クライアントシークレットは、OAuth フローのトークン交換ステップで使用されます。このステップでは、ドライバーが認可サーバーにアクセストークンを要求します。 この値が欠落しているか正しくない場合、認証はinvalid_client またはunauthorized_client エラーで失敗します。

OAuthClientSecret は、ユーザーがOAuth 経由で認証を行う前に設定する必要がある、主要な接続パラメータの1つです。この値は、OAuth アプリケーションを登録する際にID プロバイダーから取得できます。

Notes：

• この値は安全に保管し、公開リポジトリやスクリプト、安全でない環境では決して公開しないようにしてください。
• クライアントシークレットは、一定期間が経過すると有効期限が切れる場合もあります。 アクセスを中断させないために、有効期限を常に監視し、必要に応じてシークレットをローテーションするようにしてください。

接続設定時にこのプロパティを使用する方法の詳細については、接続の確立 を参照してください。

This determines the scopes that the OAuth application requests from Jira Service Management. This determines the scopes that the OAuth application requests from Jira Service Management. The default scopes are: read:jira-work write:jira-work manage:jira-configuration read:jira-user write:jira-work manage:jira-project read:servicedesk-request write:servicedesk-request manage:servicedesk-customer offline_access

解説

スコープは、認証ユーザーがどのようなアクセス権を持つかを定義するために設定されます。例えば、読み取り、読み取りと書き込み、機密情報への制限付きアクセスなどです。システム管理者は、スコープを使用して機能またはセキュリティクリアランスによるアクセスを選択的に有効化できます。

InitiateOAuth がGETANDREFRESH に設定されている場合、要求するスコープを変更したい場合はこのプロパティを使用する必要があります。

InitiateOAuth がREFRESH またはOFF のいずれかに設定されている場合、このプロパティまたはScope 入力を使用して、要求するスコープを変更できます。

By default the Sync App will request that the user authorize all available scopes. If you want to override this, you can set this property to a space-separated list of OAuth scopes.

OAuth アクセストークンをリクエストおよび取得するために使用される認証トークン。

解説

このプロパティは、OAuth 1.0でヘッドレス認証を実行する場合にのみ必要です。これは、GetOAuthAuthorizationUrl ストアドプロシージャから取得できます。

GetOAuthAccessToken ストアドプロシージャでAuthKey とともに指定して、OAuthAccessToken を取得できます。

OAuth アクセストークンをリクエストおよび取得するために使用される認証シークレット。

解説

このプロパティは、OAuth 1.0でヘッドレス認証を実行する場合にのみ必要です。これは、GetOAuthAuthorizationUrl ストアドプロシージャから取得できます。

GetOAuthAccessToken ストアドプロシージャでAuthToken とともに指定して、OAuthAccessToken を取得できます。

The type of certificate store used with Jira Service Management Private Application authentication.

解説

The name of the certificate store for the client certificate used in Jira Service Management private application authentication. Jira Service Management private application authentication uses SSL client authentication with digital certificates.

Specifying the Certificate Store Type

The CertificateStoreType property can take one of the following values:

User - default	For Windows, this specifies that the certificate store is a certificate store owned by the current user. Note: This store type is not available in Java.
Machine	For Windows, this specifies that the certificate store is a machine store. Note: this store type is not available in Java.
PFXFile	The certificate store is the name of a PFX (PKCS12) file containing certificates.
PFXBlob	The certificate store is a string (base-64-encoded) representing a certificate store in PFX (PKCS12) format.
JKSFile	The certificate store is the name of a Java key store (JKS) file containing certificates. Note: this store type is only available in Java.
JKSBlob	The certificate store is a string (base-64-encoded) representing a certificate store in Java key store (JKS) format. Note: this store type is only available in Java.
PEMKeyFile	The certificate store is the name of a PEM-encoded file that contains a private key and an optional certificate.
PublicKeyFile	The certificate store is the name of a file that contains a PEM- or DER-encoded public key certificate.
PublicKeyBlob	The certificate store is a string (base-64-encoded) that contains a PEM- or DER-encoded public key certificate.
SSHPublicKeyBlob	The certificate store is a string (base-64-encoded) that contains an SSH-style public key.
P10BFile	The certificate store is the name of a PKCS10 file containing certificates.
SSHPublicKeyFile	The certificate store is the name of a file that contains an SSH-style public key.
PPKFile	The certificate store is the name of a file that contains a PPK (PuTTY Private Key).
XMLFile	The certificate store is the name of a file that contains a certificate in XML format.
XMLBlob	The certificate store is a string that contains a certificate in XML format.

Related Connection Properties

To specify the private certificate, you may need to set the following properties in addition to CertificateStoreType:

• CertificateStore: Set this to the name of the certificate store. For example, "MY" for a Windows certificate store or the file name of a file store.
• CertificateStorePassword: If the store is password-protected, provide the password here.
• CertificateSubject: Set this to the subject of the certificate. To locate the certificate in the store, the Sync App executes a search based on the specified subject. Refer to the CertificateSubject field for details.

The certificate store used for JIRA Service Management authentication.

解説

The location of the certificate store for the client certificate used in Jira Service Management application authentication.

The password of the certificate store used with Jira Service Management authentication.

解説

If the certificate store is of a type that requires a password, this property is used to specify that password in order to open the certificate store.

The subject of the certificate used with Jira Service Management Private Application authentication.

解説

The subject of the client certificate used in Jira Service Management private application authentication.

About the Jira Service Management Client SSL Auth Flow

Jira Service Management private application authentication uses SSL client authentication with digital certificates.

Loading a Certificate

When loading a certificate the subject is used to locate the certificate in the store.

• If an exact match is not found, the store is searched for subjects containing the value of the property.
• If a match is still not found, no certificate is selected.
• The special value "*" picks the first certificate in the certificate store.

Specifying the Subject

The certificate subject is a comma-separated list of distinguished name fields and values. For instance "CN=www.server.com, OU=test, C=US, [email protected]". Common fields and their meanings are displayed below.

Field	Meaning
CN	Common Name. This is commonly a host name like www.server.com.
O	Organization
OU	Organizational Unit
L	Locality
S	State
C	Country
E	Email Address

Note: If a field value contains a comma it must be quoted.

Additional Connection Properties

To specify the private certificate, you need to set CertificateSubject and the following additional properties:

• CertificateStore
• CertificateStoreType
• CertificateStorePassword

このセクションでは、本プロバイダーの接続文字列で設定可能なSSL プロパティの全リストを提供します。

---

プロパティ	説明
SSLClientCert	SSL クライアント認証（2-way SSL）のためのTLS/SSL クライアント証明書ストアを指定します。このプロパティは、他のSSL 関連プロパティと連動して、セキュアな接続を確立します。
SSLClientCertType	SSL クライアント認証用のTLS/SSL クライアント証明書を格納するキーストアの種類を指定します。プラットフォームや証明書のソースに応じて、さまざまなキーストア形式から選択できます。
SSLClientCertPassword	TLS/SSL クライアント証明書ストアにアクセスするために必要なパスワードを指定します。選択した証明書ストアの種類がアクセスにパスワードを必要とする場合、このプロパティを使用します。
SSLClientCertSubject	TLS/SSL クライアント証明書のサブジェクトを指定し、証明書ストアで場所を検索します。 CN=www.server.com, C=US のように、識別名フィールドのカンマ区切りのリストを使用します。ワイルドカード * は、ストアの先頭の証明書を選択します。
SSLServerCert	TLS/SSL を使用して接続する際に、サーバーが受け入れ可能な証明書を指定します。

SSL クライアント認証（2-way SSL）のためのTLS/SSL クライアント証明書ストアを指定します。このプロパティは、他のSSL 関連プロパティと連動して、セキュアな接続を確立します。

解説

このプロパティは、SSL クライアント認証のためのクライアント証明書ストアを指定します。 このプロパティは、証明書ストアの種類を定義するSSLClientCertType、およびパスワードで保護されたストア用のパスワードを指定するSSLClientCertPassword と一緒に使用します。 SSLClientCert が設定され、SSLClientCertSubject が設定されている場合、ドライバーは指定されたサブジェクトに一致する証明書を検索します。

証明書ストアの指定はプラットフォームによって異なります。 Windowsでは、証明書ストアはMY（個人証明書）などの名前で識別されますが、Java では、証明書ストアは通常、証明書とオプションの秘密キーを含むファイルです。

Windows の共通のユーザとシステム証明書ストアの指定は以下のとおりです。

MY	個人証明書と関連付けられた秘密キーを格納している証明書ストア。
CA	証明機関の証明書。
ROOT	ルート証明書。
SPC	ソフトウェア発行元証明書。

PFXFile タイプの場合、このプロパティをファイル名に設定します。PFXBlob タイプの場合は、このプロパティをPKCS12 形式のファイルのバイナリコンテンツに設定します。

SSL クライアント認証用のTLS/SSL クライアント証明書を格納するキーストアの種類を指定します。プラットフォームや証明書のソースに応じて、さまざまなキーストア形式から選択できます。

解説

このプロパティは、クライアント証明書を指定するために使用されるキーストアの形式と場所を決定します。 サポートされている値には、プラットフォーム固有およびユニバーサルなキーストア形式があります。 有効な値と使用方法は以下のとおりです。

USER - デフォルト	Windows の場合、現在のユーザーにより所有された証明書ストアであることを指定します。この種類はJava では利用できませんので注意してください。
MACHINE	Windows の場合、この証明書ストアがシステムストアであることを指定します。この種類はJava では利用できませんので注意してください。
PFXFILE	この証明書ストアは、証明書を含むPFX（PKCS12）ファイルの名前です。
PFXBLOB	この証明書ストアは、PFX（PKCS12）形式の証明書ストアを表すBase-64でエンコードされた文字列です。
JKSFILE	この証明書ストアは、証明書を含むJava key store（JKS）ファイルの名前です。この種類はJava でのみ利用できますので注意してください。
JKSBLOB	この証明書ストアは、Java key store（JKS）形式の証明書ストアを表すBase-64でエンコードされた文字列です。この種類はJava でのみ利用できますので注意してください。
PEMKEY_FILE	この証明書ストアは、秘密キーと任意の証明書を含むPEM でエンコードされたファイルの名前です。
PEMKEY_BLOB	この証明書ストアは、秘密キーと任意の証明書を含むBase-64でエンコードされた文字列です。
PUBLIC_KEY_FILE	この証明書ストアは、PEM またはDER でエンコードされた公開キーの証明書を含むファイルの名前です。
PUBLIC_KEY_BLOB	この証明書ストアは、PEM またはDER でエンコードされた公開キーの証明書を含むBase-64でエンコードされた文字列です。
SSHPUBLIC_KEY_FILE	この証明書ストアは、SSH 公開キーを含むファイルの名前です。
SSHPUBLIC_KEY_BLOB	この証明書ストアは、SSH 公開キーを含むBase-64でエンコードされた文字列です。
P7BFILE	この証明書ストアは、証明書を含むPKCS7 ファイルの名前です。
PPKFILE	この証明書ストアは、PuTTY 秘密キー（PPK）を含むファイルの名前です。
XMLFILE	この証明書ストアは、XML 形式の証明書を含むファイルの名前です。
XMLBLOB	この証明書ストアは、XML 形式の証明書を含む文字列の名前です。
BCFKSFILE	この証明書ストアは、Bouncy Castle キーストアを含むファイルの名前です。
BCFKSBLOB	この証明書ストアは、Bouncy Castle キーストアを含む文字列（Base-64エンコード）です。

TLS/SSL クライアント証明書ストアにアクセスするために必要なパスワードを指定します。選択した証明書ストアの種類がアクセスにパスワードを必要とする場合、このプロパティを使用します。

解説

このプロパティは、パスワードで保護された証明書ストアを開くために必要なパスワードを指定します。 このプロパティは、PFX やJKS タイプのストアによく推奨されるように、復号化のためにパスワードを必要とする証明書ストアを使用する場合に必要です。

証明書ストアの種類がパスワードを必要としない場合（Windows のUSER やMACHINE など）、このプロパティは空白のままにできます。 認証エラーを回避するため、パスワードが指定された証明書ストアに関連付けられたものと一致していることを確認してください。

TLS/SSL クライアント証明書のサブジェクトを指定し、証明書ストアで場所を検索します。 CN=www.server.com, C=US のように、識別名フィールドのカンマ区切りのリストを使用します。ワイルドカード * は、ストアの先頭の証明書を選択します。

解説

このプロパティは、サブジェクトに基づいてロードするクライアント証明書を決定します。Sync App は、指定されたサブジェクトに完全に一致する証明書を検索します。 完全に一致するものが見つからない場合、Sync App はサブジェクトの値を含む証明書を検索します。 一致する証明書がない場合、証明書は選択されません。

サブジェクトは、識別名フィールドと値のカンマ区切りリストという標準の形式に従うべきです。 例えば、CN=www.server.com, OU=Test, C=US です。一般的なフィールドには以下のものが含まれます。

フィールド	説明
CN	共通名。一般的には、www.server.com のようなホスト名です。
O	法人名
OU	法人の部署名
L	法人の住所（市町村名）
S	法人の住所（都道府県）
C	国名
E	E メールアドレス

Note： フィールドにカンマなどの特殊文字が含まれている場合は、値を引用符で囲む必要があります。例：CN="Example, Inc.", C=US。

TLS/SSL を使用して接続する際に、サーバーが受け入れ可能な証明書を指定します。

解説

TLS/SSL 接続を使用している場合は、このプロパティを使用して、サーバーが受け入れるTLS/SSL 証明書を指定できます。このプロパティに値を指定すると、マシンによって信頼されていない他の証明書はすべて拒否されます。

このプロパティは、次のフォームを取ります：

説明	例
フルPEM 証明書（例では省略されています）	-----BEGIN CERTIFICATE----- MIIChTCCAe4CAQAwDQYJKoZIhv......Qw== -----END CERTIFICATE-----
証明書を保有するローカルファイルへのパス。	C:\cert.cer
公開鍵（例では省略されています）	-----BEGIN RSA PUBLIC KEY----- MIGfMA0GCSq......AQAB -----END RSA PUBLIC KEY-----
MD5 Thumbprint（hex 値はスペースまたはコロン区切り）	ecadbdda5a1529c58a1e9e09828d70e4
SHA1 Thumbprint（hex 値はスペースまたはコロン区切り）	34a929226ae0819f2ec14b4a3d904f801cbb150d

Note：'*' を使用してすべての証明書を受け入れるように指定することも可能ですが、セキュリティ上の懸念があるため推奨されません。

このセクションでは、本プロバイダーの接続文字列で設定可能なFirewall プロパティの全リストを提供します。

---

プロパティ	説明
FirewallType	provider がプロキシベースのファイアウォールを介してトラフィックをトンネリングするために使用するプロトコルを指定します。
FirewallServer	ファイアウォールを通過し、ユーザーのクエリをネットワークリソースに中継するために使用されるプロキシのIP アドレス、DNS 名、またはホスト名を識別します。
FirewallPort	プロキシベースのファイアウォールで使用するTCP ポートを指定します。
FirewallUser	プロキシベースのファイアウォールに認証するアカウントのユーザーID を識別します。
FirewallPassword	プロキシベースのファイアウォールで認証するユーザーアカウントのパスワードを指定します。

provider がプロキシベースのファイアウォールを介してトラフィックをトンネリングするために使用するプロトコルを指定します。

解説

プロキシベースのファイアウォール（またはプロキシファイアウォール）は、ユーザーのリクエストとそれがアクセスするリソースの間に介在するネットワークセキュリティデバイスです。 プロキシは認証済みのユーザーのリクエストを受け取り、ファイアウォールを通過して適切なサーバーにリクエストを送信します。

プロキシは、リクエストを送信したユーザーに代わってデータバケットを評価し転送するため、ユーザーはサーバーに直接接続することなく、プロキシのみに接続します。

Note：デフォルトでは、Sync App はシステムプロキシに接続します。この動作を無効化し、次のプロキシタイプのいずれかに接続するには、ProxyAutoDetect をfalse に設定します。

次の表は、サポートされている各プロトコルのポート番号情報です。

プロトコル	デフォルトポート	説明
TUNNEL	80	Sync App がJira Service Management への接続を開くポート。トラフィックはこの場所のプロキシを経由して行き来します。
SOCKS4	1080	Sync App がJira Service Management への接続を開くポート。SOCKS 4 は次にFirewallUser 値をプロキシに渡し、接続リクエストが許容されるかどうかを決定します。
SOCKS5	1080	Sync App がJira Service Management にデータを送信するポート。SOCKS 5 プロキシに認証が必要な場合には、FirewallUser およびFirewallPassword をプロキシが認識する認証情報に設定します。

HTTP プロキシへの接続には、ProxyServer およびProxyPort ポートを使ってください。HTTP プロキシへの認証には、ProxyAuthScheme、ProxyUser、およびProxyPassword を使ってください。

ファイアウォールを通過し、ユーザーのクエリをネットワークリソースに中継するために使用されるプロキシのIP アドレス、DNS 名、またはホスト名を識別します。

解説

プロキシベースのファイアウォール（またはプロキシファイアウォール）は、ユーザーのリクエストとそれがアクセスするリソースの間に介在するネットワークセキュリティデバイスです。 プロキシは認証済みのユーザーのリクエストを受け取り、ファイアウォールを通過して適切なサーバーにリクエストを送信します。

プロキシは、リクエストを送信したユーザーに代わってデータバケットを評価し転送するため、ユーザーはサーバーに直接接続することなく、プロキシのみに接続します。

プロキシベースのファイアウォールで使用するTCP ポートを指定します。

解説

プロキシベースのファイアウォール（またはプロキシファイアウォール）は、ユーザーのリクエストとそれがアクセスするリソースの間に介在するネットワークセキュリティデバイスです。 プロキシは認証済みのユーザーのリクエストを受け取り、ファイアウォールを通過して適切なサーバーにリクエストを送信します。

プロキシは、リクエストを送信したユーザーに代わってデータバケットを評価し転送するため、ユーザーはサーバーに直接接続することなく、プロキシのみに接続します。

プロキシベースのファイアウォールに認証するアカウントのユーザーID を識別します。

解説

プロキシベースのファイアウォール（またはプロキシファイアウォール）は、ユーザーのリクエストとそれがアクセスするリソースの間に介在するネットワークセキュリティデバイスです。 プロキシは認証済みのユーザーのリクエストを受け取り、ファイアウォールを通過して適切なサーバーにリクエストを送信します。

プロキシは、リクエストを送信したユーザーに代わってデータバケットを評価し転送するため、ユーザーはサーバーに直接接続することなく、プロキシのみに接続します。

プロキシベースのファイアウォールで認証するユーザーアカウントのパスワードを指定します。

解説

プロキシベースのファイアウォール（またはプロキシファイアウォール）は、ユーザーのリクエストとそれがアクセスするリソースの間に介在するネットワークセキュリティデバイスです。 プロキシは認証済みのユーザーのリクエストを受け取り、ファイアウォールを通過して適切なサーバーにリクエストを送信します。

プロキシは、リクエストを送信したユーザーに代わってデータバケットを評価し転送するため、ユーザーはサーバーに直接接続することなく、プロキシのみに接続します。

このセクションでは、本プロバイダーの接続文字列で設定可能なProxy プロパティの全リストを提供します。

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プロパティ	説明
ProxyAutoDetect	provider が、手動で指定されたプロキシサーバーを使用するのではなく、既存のプロキシサーバー構成についてシステムプロキシ設定をチェックするかどうかを指定します。
ProxyServer	HTTP トラフィックをルートするプロキシサーバーのホストネームもしくはIP アドレスを指定します。
ProxyPort	クライアントとの間でHTTP トラフィックをルーティングするために予約された、指定されたプロキシサーバーのTCP ポートを指定します。
ProxyAuthScheme	ProxyServer 接続プロパティで指定されたプロキシサーバーに対して認証する際にprovider が使用する認証方法を指定します。
ProxyUser	ProxyServer 接続プロパティで指定されたプロキシサーバーに登録されているユーザーアカウントのユーザー名を提供します。
ProxyPassword	ProxyUser 接続プロパティで指定されたユーザーのパスワードを指定します。
ProxySSLType	ProxyServer 接続プロパティで指定されたプロキシサーバーに接続する際に使用するSSL タイプを指定します。
ProxyExceptions	ProxyServer 接続プロパティで設定されたプロキシサーバー経由での接続が免除される宛先ホスト名またはIP のセミコロン区切りのリストを指定します。

provider が、手動で指定されたプロキシサーバーを使用するのではなく、既存のプロキシサーバー構成についてシステムプロキシ設定をチェックするかどうかを指定します。

解説

この接続プロパティをTrue に設定すると、Sync App は既存のプロキシサーバー構成についてシステムプロキシ設定をチェックします（プロキシサーバーの詳細を手動で入力する必要はありません）。

この接続プロパティは他のプロキシ設定より優先されます。特定のプロキシサーバーに接続するためにSync App を構成する場合は、ProxyAutoDetect をFalse に設定します。

HTTP プロキシへの接続には、ProxyServer を参照してください。SOCKS やトンネリングなどの他のプロキシには、FirewallType を参照してください。

HTTP トラフィックをルートするプロキシサーバーのホストネームもしくはIP アドレスを指定します。

解説

ProxyAutoDetect がFalse に設定されている場合、Sync App はこの接続プロパティで指定されたプロキシサーバーを通じてのみHTTP トラフィックをルーティングします。

ProxyAutoDetect がTrue（デフォルト）に設定されている場合、Sync App は代わりにシステムプロキシ設定で指定されたプロキシサーバーを介してHTTP トラフィックをルーティングします。

クライアントとの間でHTTP トラフィックをルーティングするために予約された、指定されたプロキシサーバーのTCP ポートを指定します。

解説

ProxyAutoDetect がFalse に設定されている場合、Sync App はこの接続プロパティで指定されたProxyServer ポートを通じてのみHTTP トラフィックをルーティングします。

ProxyAutoDetect がTrue（デフォルト）に設定されている場合、Sync App は代わりにシステムプロキシ設定で指定されたプロキシサーバーポートを介してHTTP トラフィックをルーティングします。

その他のプロキシタイプについては、FirewallType を参照してください。

ProxyServer 接続プロパティで指定されたプロキシサーバーに対して認証する際にprovider が使用する認証方法を指定します。

解説

サポートされる認証の種類：

• BASIC：Sync App はHTTP Basic 認証を行います。
• DIGEST：Sync App はHTTP ダイジェスト認証を行います。
• NTLM：Sync App はNTLM トークンを取得します。
• NEGOTIATE： Sync App は認証において有効なプロトコルに応じて、NTLM もしくはKerberos トークンを取得します。
• NONE：ProxyServer が認証を必要としないことを示します。

NONE 以外のすべての値については、ProxyUser およびProxyPassword 接続プロパティも設定する必要があります。

SOCKS 5 認証のような他の認証タイプを使用するには、FirewallType を参照してください。

ProxyServer 接続プロパティで指定されたプロキシサーバーに登録されているユーザーアカウントのユーザー名を提供します。

解説

ProxyUser および ProxyPassword 接続プロパティは、ProxyServer で指定されたHTTP プロキシに対して接続よび認証するために使用されます。

ProxyAuthScheme で利用可能な認証タイプを1つ選択した後、このプロパティを以下のように設定します。

ProxyAuthScheme の値	ProxyUser に設定する値
BASIC	プロキシサーバーに登録されているユーザーのユーザー名。
DIGEST	プロキシサーバーに登録されているユーザーのユーザー名。
NEGOTIATE	プロキシサーバーが属するドメインまたは信頼されたドメイン内の有効なユーザーであるWindows ユーザーのユーザー名。user@domain またはdomain\user の形式で指定。
NTLM	プロキシサーバーが属するドメインまたは信頼されたドメイン内の有効なユーザーであるWindows ユーザーのユーザー名。user@domain またはdomain\user の形式で指定。
NONE	ProxyPassword 接続プロパティは設定しないでください。

Note：Sync App は、ProxyAutoDetect がFalse に設定されている場合にのみ、このユーザー名を使用します。 ProxyAutoDetect がTrue（デフォルト）に設定されている場合、Sync App は代わりにシステムのプロキシ設定で指定されているユーザー名を使用します。

ProxyUser 接続プロパティで指定されたユーザーのパスワードを指定します。

解説

ProxyUser および ProxyPassword 接続プロパティは、ProxyServer で指定されたHTTP プロキシに対して接続よび認証するために使用されます。

ProxyAuthScheme で利用可能な認証タイプを1つ選択した後、このプロパティを以下のように設定します。

ProxyAuthScheme の値	ProxyPassword に設定する値
BASIC	ProxyUser で指定したプロキシサーバーユーザーに紐付けられたパスワード。
DIGEST	ProxyUser で指定したプロキシサーバーユーザーに紐付けられたパスワード。
NEGOTIATE	ProxyUser で指定したWindows ユーザーアカウントに紐付けられたパスワード。
NTLM	ProxyUser で指定したWindows ユーザーアカウントに紐付けられたパスワード。
NONE	ProxyPassword 接続プロパティは設定しないでください。

SOCKS 5 認証もしくは、トンネリングは、FirewallType を参照してください。

Note：Sync App は、ProxyAutoDetect がFalse に設定されている場合にのみ、このパスワードを使用します。 ProxyAutoDetect がTrue（デフォルト）に設定されている場合、Sync App は代わりにシステムのプロキシ設定で指定されているパスワードを使用します。

ProxyServer 接続プロパティで指定されたプロキシサーバーに接続する際に使用するSSL タイプを指定します。

解説

このプロパティは、ProxyServer で指定されたHTTP プロキシへの接続にSSL を使用するかどうかを決定します。この接続プロパティには、以下の値を設定できます。

AUTO	デフォルト設定。ProxyServer がHTTPS URL に設定されている場合、Sync App は、TUNNEL オプションを使用します。ProxyServer がHTTP URL に設定されている場合、コンポーネントはNEVER オプションを使用します。
ALWAYS	接続は、常にSSL 有効となります。
NEVER	接続は、SSL 有効になりません。
TUNNEL	接続はトンネリングプロキシ経由で行われます。プロキシサーバーがリモートホストへの接続を開き、プロキシを経由して通信が行われます。

ProxyServer 接続プロパティで設定されたプロキシサーバー経由での接続が免除される宛先ホスト名またはIP のセミコロン区切りのリストを指定します。

解説

ProxyServer は、このプロパティで定義されたアドレスを除くすべてのアドレスに使用されます。セミコロンを使用してエントリを区切ります。

Note：Sync App はデフォルトでシステムプロキシ設定を使用するため、それ以上の設定は必要ありません。 この接続にプロキシ例外を明示的に設定する場合は、ProxyAutoDetect をFalse に設定します。

このセクションでは、本プロバイダーの接続文字列で設定可能なLogging プロパティの全リストを提供します。

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プロパティ	説明
LogModules	ログファイルに含めるコアモジュールを指定します。セミコロンで区切られたモジュール名のリストを使用します。デフォルトでは、すべてのモジュールがログに記録されます。

ログファイルに含めるコアモジュールを指定します。セミコロンで区切られたモジュール名のリストを使用します。デフォルトでは、すべてのモジュールがログに記録されます。

解説

Sync App は、実行する各操作の詳細を Logfile 接続プロパティで指定されたログファイルに書き込みます。

ログに記録される各操作は、モジュールと呼ばれるカテゴリに分類されます。各モジュールには対応する短いコードがあり、個々の Sync App の操作がどのモジュールに属するかを示すラベルとして使用されます。

この接続プロパティにモジュールコードをセミコロン区切りのリストで設定すると、指定したモジュールに属する操作のみがログファイルに書き込まれます。この設定は今後のログ記録にのみ適用され、既存のログファイルの内容には影響しません。例: INFO;EXEC;SSL;META;

デフォルトでは、すべてのモジュールの操作がログに含まれます。

モジュールを明示的に除外するには、先頭に「-」を付けます。例: -HTTP

サブモジュールにフィルターを適用するには、<モジュール名>.<サブモジュール名> の構文で指定します。たとえば、次の値を設定すると、Sync App は HTTP モジュールに属するアクションのみをログに記録し、さらに HTTP モジュールの Res サブモジュールに属するアクションを除外します: HTTP;-HTTP.Res

Verbosity 接続プロパティによるログファイルのフィルタリングは、この接続プロパティによるフィルタリングよりも優先されます。そのため、Verbosity 接続プロパティで指定したレベルよりも高い詳細レベルの操作は、この接続プロパティで指定したモジュールに属していても、ログファイルには出力されません。

使用可能なモジュールとサブモジュールは次のとおりです。

モジュール名	モジュールの説明	サブモジュール
INFO	一般情報。接続文字列、製品バージョン（ビルド番号）、および初期接続メッセージが含まれます。	Connec — 接続の作成または破棄に関連する情報。 Messag — 接続、接続文字列、製品バージョンに関するメッセージの汎用ラベル。これらのメッセージは通常、サービスから直接受信して転送されるものではなく、Sync App 固有のものです。
EXEC	クエリ実行。ユーザーが記述した SQL クエリ、解析済み SQL クエリ、正規化済み SQL クエリの実行メッセージが含まれます。クエリおよびクエリページの成功/失敗メッセージもここに表示されます。	Messag — クエリ実行に関するメッセージ。これらのメッセージは通常、サービスから直接受信して転送されるものではなく、Sync App 固有のものです。 Normlz — クエリの正規化ステップ。クエリの正規化とは、ユーザーが送信したクエリを、最適なパフォーマンスで同じ結果を得られるように書き換える処理です。 Origin — ユーザーの元のクエリ（ユーザーが実行した正確で未変更の非正規化クエリ）を記録するメッセージに適用されるラベル。 Page — クエリのページングに関連するメッセージ。 Parsed — クエリの解析ステップ。解析とは、ユーザーが送信したクエリを、処理しやすい標準化された形式に変換するプロセスです。
HTTP	HTTP プロトコルメッセージ。HTTP リクエスト/レスポンス（POST メッセージを含む）、および Kerberos 関連のメッセージが含まれます。	KERB — Kerberos に関連する HTTP リクエスト。 Messag — HTTP プロトコルに関するメッセージ。これらのメッセージは通常、サービスから直接受信して転送されるものではなく、Sync App 固有のものです。 Unpack — サービス API から返された圧縮データを製品が解凍する際のメッセージに適用されるラベル。 Res — HTTP レスポンスを含むメッセージ。 Req — HTTP リクエストを含むメッセージ。
WSDL	WSDL/XSD ファイルの生成に関するメッセージ。	—
SSL	SSL 証明書メッセージ。	Certif — SSL 証明書に関するメッセージ。
AUTH	認証関連の失敗/成功メッセージ。	Messag — 認証に関するメッセージ。これらのメッセージは通常、サービスから直接受信して転送されるものではなく、Sync App 固有のものです。 OAuth — OAuth 認証に関連するメッセージ。 Krbros — Kerberos 関連の認証メッセージ。
SQL	SQL トランザクション、SQL 一括転送メッセージ、および SQL 結果セットメッセージが含まれます。	Bulk — 一括クエリ実行に関するメッセージ。 Cache — パフォーマンス向上のため、製品のキャッシュへの行データの読み書きに関連するメッセージ。 Messag — SQL トランザクションに関するメッセージ。これらのメッセージは通常、サービスから直接受信して転送されるものではなく、Sync App 固有のものです。 ResSet — クエリの結果セット。 Transc — 実行されたジョブ数やバックアップテーブルの処理に関する情報を含む、トランザクション処理に関連するメッセージ。
META	メタデータキャッシュとスキーマメッセージ。	Cache — パフォーマンス向上のため、製品のキャッシュ内のカラムおよびテーブル定義の読み取りと変更に関連するメッセージ。 Schema — サービススキーマからのメタデータの取得またはサービススキーマの変更に関連するメッセージ。 MemSto — インメモリメタデータキャッシュへの書き込みまたは読み取りに関連するメッセージ。 Storag — メモリ内ではなく、ディスクまたは外部データストアへのメタデータの保存に関連するメッセージ。
FUNC	SQL 関数の実行に関連する情報。	Errmsg — SQL 関数の実行に関連するエラーメッセージ。
TCP	TCP トランスポートレイヤーメッセージでの送受信生バイト。	Send — TCP プロトコル経由で送信された生データ。 Receiv — TCP プロトコル経由で受信した生データ。
FTP	File Transfer Protocol に関するメッセージ。	Info — FTP プロトコルでの通信に関連するステータスメッセージ。 Client — FTP 通信中に FTP クライアント（製品）が実行したアクションに関連するメッセージ。 Server — FTP 通信中に FTP サーバーが実行したアクションに関連するメッセージ。
SFTP	Secure File Transfer Protocol に関するメッセージ。	Info — SFTP プロトコルでの通信に関連するステータスメッセージ。 To_Server — SFTP 通信中に SFTP クライアント（製品）が実行したアクションに関連するメッセージ。 From_Server — SFTP 通信中に SFTP サーバーが実行したアクションに関連するメッセージ。
POP	Post Office Protocol 経由で転送されるデータに関するメッセージ。	Client — POP 通信中に POP クライアント（製品）が実行したアクションに関連するメッセージ。 Server — POP 通信中に POP サーバーが実行したアクションに関連するメッセージ。 Status — POP プロトコルでの通信に関連するステータスメッセージ。
SMTP	Simple Mail Transfer Protocol 経由で転送されるデータに関するメッセージ。	Client — SMTP 通信中に SMTP クライアント（製品）が実行したアクションに関連するメッセージ。 Server — SMTP 通信中に SMTP サーバーが実行したアクションに関連するメッセージ。 Status — SMTP プロトコルでの通信に関連するステータスメッセージ。
CORE	他のモジュールでカバーされていない、さまざまな製品内部操作に関連するメッセージ。	—
DEMN	SQL リモーティングに関連するメッセージ。	—
CLJB	一括データアップロード（クラウドジョブ）に関するメッセージ。	Commit — 一括データアップロードの送信。
SRCE	他のモジュールに属さない、製品が生成するその他のメッセージ。	—
TRANCE	低レベルの製品操作に関する高度なメッセージ。	—

このセクションでは、本プロバイダーの接続文字列で設定可能なSchema プロパティの全リストを提供します。

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プロパティ	説明
Location	テーブル、ビュー、およびストアドプロシージャを定義するスキーマファイルを格納するディレクトリの場所を指定します。サービスの要件に応じて、これは絶対パスまたは相対パスのいずれかで表されます。
BrowsableSchemas	レポートされるスキーマを利用可能なすべてのスキーマのサブセットに制限するオプション設定。例えば、 BrowsableSchemas=SchemaA,SchemaB,SchemaC です。
Tables	レポートされるテーブルを利用可能なすべてのテーブルのサブセットに制限するオプション設定。例えば、 Tables=TableA,TableB,TableC です。
Views	レポートされたビューを使用可能なテーブルのサブセットに制限するオプション設定。例えば、 Views=ViewA,ViewB,ViewC です。

テーブル、ビュー、およびストアドプロシージャを定義するスキーマファイルを格納するディレクトリの場所を指定します。サービスの要件に応じて、これは絶対パスまたは相対パスのいずれかで表されます。

解説

Location プロパティは、定義をカスタマイズしたり（例えば、カラム名を変更する、カラムを無視するなど）、新しいテーブル、ビュー、またはストアドプロシージャでデータモデルを拡張する場合にのみ必要です。

指定しない場合、デフォルトの場所は%APPDATA%\\CData\\JiraServiceDesk Data Provider\\Schema となり、%APPDATA%はユーザーのコンフィギュレーションディレクトリに設定されます：

プラットフォーム	%APPDATA%
Windows	APPDATA 環境変数の値
Linux	~/.config

レポートされるスキーマを利用可能なすべてのスキーマのサブセットに制限するオプション設定。例えば、 BrowsableSchemas=SchemaA,SchemaB,SchemaC です。

解説

利用可能なデータベーススキーマをすべてリストすると余分な時間がかかり、パフォーマンスが低下します。 接続文字列にスキーマのリストを指定することで、時間を節約しパフォーマンスを向上させることができます。

レポートされるテーブルを利用可能なすべてのテーブルのサブセットに制限するオプション設定。例えば、 Tables=TableA,TableB,TableC です。

解説

データベースによっては、利用可能なすべてのテーブルをリストするのに時間がかかり、パフォーマンスが低下する場合があります。 接続文字列にテーブルのリストを指定することで、時間を節約しパフォーマンスを向上させることができます。

利用可能なテーブルがたくさんあり、すでに作業したいテーブルが決まっている場合、このプロパティを使用して対象のテーブルのみに表示を制限することができます。これを行うには、カンマ区切りのリストで使用したいテーブルを指定します。各テーブルは、角かっこ、二重引用符、またはバッククオートを使用してエスケープされた特殊文字列を含む有効なSQL 識別子である必要があります。 例えば、Tables=TableA,[TableB/WithSlash],WithCatalog.WithSchema.`TableC With Space` です。

Note：複数のスキーマまたはカタログを持つデータソースに接続する場合は、表示する各テーブルを完全修飾名で指定する必要があります。これにより、複数のカタログやスキーマに存在するテーブルが混同されることを防ぎます。

レポートされたビューを使用可能なテーブルのサブセットに制限するオプション設定。例えば、 Views=ViewA,ViewB,ViewC です。

解説

データベースによっては、利用可能なすべてのビューをリストするのに時間がかかり、パフォーマンスが低下する場合があります。 接続文字列にビューのリストを指定することで、時間を節約しパフォーマンスを向上させることができます。

利用可能なビューがたくさんあり、すでに作業したいビューが決まっている場合、このプロパティを使用して対象のビューのみに表示を制限することができます。これを行うには、カンマ区切りのリストで使用したいビューを指定します。各ビューは、角かっこ、二重引用符、またはバッククオートを使用してエスケープされた特殊文字列を含む有効なSQL 識別子である必要があります。 例えば、Views=ViewA,[ViewB/WithSlash],WithCatalog.WithSchema.`ViewC With Space` です。

Note：複数のスキーマまたはカタログを持つデータソースに接続する場合は、確認する各ビューを完全修飾名で指定する必要があります。これにより、複数のカタログやスキーマに存在するビューが混同されることを防ぎます。

このセクションでは、本プロバイダーの接続文字列で設定可能なMiscellaneous プロパティの全リストを提供します。

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プロパティ	説明
IncludeCustomFields	A boolean indicating if you would like to include custom fields in the column listing.
MaxRows	集計やGROUP BY を含まないクエリで返される最大行数を指定します。
Other	特定の問題に対処するため、特殊なシナリオ向けの高度な接続プロパティを指定します。このプロパティは、サポートチームの指示がある場合にのみ使用してください。
Pagesize	provider がJira Service Management にデータをリクエストするときに返す、ページあたりの最大レコード数を指定します。
PseudoColumns	テーブルカラムとして公開する擬似カラムを、'TableName=ColumnName;TableName=ColumnName' の形式の文字列で指定します。
RequestLanguage	Use the requestLanguage to have column names translated in a specific language.
ServiceDeskID	Service Desk ID of the currently authenticated user.
Timeout	provider がタイムアウトエラーを返すまでにサーバーからの応答を待機する最大時間を秒単位で指定します。
UserDefinedViews	カスタムビューを定義するJSON 構成ファイルへのファイルパスを指定します。provider は、このファイルで指定されたビューを自動的に検出して使用します。

A boolean indicating if you would like to include custom fields in the column listing.

解説

Setting this to true will cause custom fields to be included in the column listing. To include the custom fields we need to make an individualized request per custom field and this may cause poor performance when listing metadata.

集計やGROUP BY を含まないクエリで返される最大行数を指定します。

解説

このプロパティのデフォルト値である-1 は、クエリに明示的にLIMIT 句が含まれていない限り、行の制限が適用されないことを意味します。 （クエリにLIMIT 句が含まれている場合、クエリで指定された値がMaxRows 設定よりも優先されます。）

MaxRows を0より大きい整数に設定することで、クエリがデフォルトで過度に大きな結果セットを返さないようにします。

このプロパティは、非常に大きなデータセットを返す可能性のあるクエリを実行する際に、パフォーマンスを最適化し、過剰なリソース消費を防ぐのに役立ちます。

特定の問題に対処するため、特殊なシナリオ向けの高度な接続プロパティを指定します。このプロパティは、サポートチームの指示がある場合にのみ使用してください。

解説

このプロパティにより、シニアユーザーはサポートチームのアドバイスに基づいて、特定の状況に対応する隠しプロパティを設定できます。 これらの設定は通常のユースケースには必要ありませんが、特定の要件に対応したり、追加の機能を提供したりすることができます。 複数のプロパティを定義するには、セミコロンで区切られたリストを使用します。

Note：特定のシナリオや問題に対処するためにサポートチームから助言があった場合にのみ、これらのプロパティを設定することを強く推奨します。

統合およびフォーマット

プロパティ	説明
DefaultColumnSize	データソースがメタデータにカラムの長さを提供しない場合に、文字列フィールドのデフォルトの長さを設定します。デフォルト値は2000です。
ConvertDateTimeToGMT=True	日時の値を、マシンのローカルタイムではなくGMT グリニッジ標準時に変換します。デフォルト値はFalse（ローカルタイムを使用）です。
RecordToFile=filename	基底のソケットデータ転送を指定のファイルに記録します。

provider がJira Service Management にデータをリクエストするときに返す、ページあたりの最大レコード数を指定します。

解説

クエリを処理する際、Jira Service Management でクエリされたデータすべてを一度にリクエストする代わりに、Sync App はクエリされたデータをページと呼ばれる部分ごとにリクエストすることができます。

この接続プロパティは、Sync App がページごとにリクエストする結果の最大数を決定します。

Note：大きなページサイズを設定すると全体的なクエリ実行時間が短縮される可能性がありますが、その場合、クエリ実行時にSync App がより多くのメモリを使用することになり、タイムアウトが発生するリスクがあります。

テーブルカラムとして公開する擬似カラムを、'TableName=ColumnName;TableName=ColumnName' の形式の文字列で指定します。

解説

このプロパティを使用すると、Sync App がテーブルカラムとして公開する擬似カラムを定義できます。

個々の擬似カラムを指定するには、以下の形式を使用します。

Table1=Column1;Table1=Column2;Table2=Column3

すべてのテーブルのすべての擬似カラムを含めるには、次を使用してください：

*=*

Use the requestLanguage to have column names translated in a specific language.

解説

Use the requestLanguage to have column names translated in a specific language. By default, column names are translated based on the requesting user's language preference, or the Jira site default language if anonymous. The languages available are based on the installed languages in Jira. Provide an IETF BCP 47 language tag as described in this link: https://tools.ietf.org/html/bcp47 .

Service Desk ID of the currently authenticated user.

解説

Service Desk ID of the currently authenticated user. By default we get the first Id returned from an extra call to get all service desks. You can get the ServiceDeskId by executing a Select query to the ServiceDesks view.

provider がタイムアウトエラーを返すまでにサーバーからの応答を待機する最大時間を秒単位で指定します。

解説

タイムアウトは、クエリや操作全体ではなくサーバーとの個々の通信に適用されます。 例えば、各ページング呼び出しがタイムアウト制限内に完了する場合、クエリは60秒を超えて実行を続けることができます。

タイムアウトはデフォルトで60秒に設定されています。タイムアウトを無効にするには、このプロパティを0に設定します。

タイムアウトを無効にすると、操作が成功するか、サーバー側のタイムアウト、ネットワークの中断、またはサーバーのリソース制限などの他の条件で失敗するまで無期限に実行されます。

Note： このプロパティは慎重に使用してください。長時間実行される操作がパフォーマンスを低下させたり、応答しなくなる可能性があるためです。

カスタムビューを定義するJSON 構成ファイルへのファイルパスを指定します。provider は、このファイルで指定されたビューを自動的に検出して使用します。

解説

UserDefinedViews を使用すると、UserDefinedViews.json というJSON 形式の構成ファイルを通じてカスタムビューを定義および管理できます。 これらのビューはSync App によって自動的に認識され、標準のデータベースビューのようにカスタムSQL クエリを実行できるようになります。 JSON ファイルは、各ビューをルート要素として定義し、その子要素として"query" を持ちます。この"query" にはビューのSQL クエリが含まれています。

次に例を示します。

{
	"MyView": {
		"query": "SELECT * FROM Requests WHERE MyColumn = 'value'"
	},
	"MyView2": {
		"query": "SELECT * FROM MyTable WHERE Id IN (1,2,3)"
	}
}

このプロパティを使用して、1つのファイルに複数のビューを定義し、ファイルパスを指定できます。 次に例を示します。

UserDefinedViews=C:\Path\To\UserDefinedViews.json

UserDefinedViews でビューを指定すると、Sync App はそのビューだけを参照します。

詳しくは、ユーザー定義ビュー を参照してください。

LZMA from 7Zip LZMA SDK

LZMA SDK is placed in the public domain.

Anyone is free to copy, modify, publish, use, compile, sell, or distribute the original LZMA SDK code, either in source code form or as a compiled binary, for any purpose, commercial or non-commercial, and by any means.

LZMA2 from XZ SDK

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3. REQUIREMENTS

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Each Contributor must identify itself as the originator of its Contribution, if any, in a manner that reasonably allows subsequent Recipients to identify the originator of the Contribution.

4. COMMERCIAL DISTRIBUTION

Commercial distributors of software may accept certain responsibilities with respect to end users, business partners and the like. While this license is intended to facilitate the commercial use of the Program, the Contributor who includes the Program in a commercial product offering should do so in a manner which does not create potential liability for other Contributors. Therefore, if a Contributor includes the Program in a commercial product offering, such Contributor ("Commercial Contributor") hereby agrees to defend and indemnify every other Contributor ("Indemnified Contributor") against any losses, damages and costs (collectively "Losses") arising from claims, lawsuits and other legal actions brought by a third party against the Indemnified Contributor to the extent caused by the acts or omissions of such Commercial Contributor in connection with its distribution of the Program in a commercial product offering. The obligations in this section do not apply to any claims or Losses relating to any actual or alleged intellectual property infringement. In order to qualify, an Indemnified Contributor must: a) promptly notify the Commercial Contributor in writing of such claim, and b) allow the Commercial Contributor to control, and cooperate with the Commercial Contributor in, the defense and any related settlement negotiations. The Indemnified Contributor may participate in any such claim at its own expense.

For example, a Contributor might include the Program in a commercial product offering, Product X. That Contributor is then a Commercial Contributor. If that Commercial Contributor then makes performance claims, or offers warranties related to Product X, those performance claims and warranties are such Commercial Contributor's responsibility alone. Under this section, the Commercial Contributor would have to defend claims against the other Contributors related to those performance claims and warranties, and if a court requires any other Contributor to pay any damages as a result, the Commercial Contributor must pay those damages.

5. NO WARRANTY

EXCEPT AS EXPRESSLY SET FORTH IN THIS AGREEMENT, THE PROGRAM IS PROVIDED ON AN "AS IS" BASIS, WITHOUT WARRANTIES OR CONDITIONS OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY WARRANTIES OR CONDITIONS OF TITLE, NON-INFRINGEMENT, MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. Each Recipient is solely responsible for determining the appropriateness of using and distributing the Program and assumes all risks associated with its exercise of rights under this Agreement, including but not limited to the risks and costs of program errors, compliance with applicable laws, damage to or loss of data, programs or equipment, and unavailability or interruption of operations.

6. DISCLAIMER OF LIABILITY

EXCEPT AS EXPRESSLY SET FORTH IN THIS AGREEMENT, NEITHER RECIPIENT NOR ANY CONTRIBUTORS SHALL HAVE ANY LIABILITY FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING WITHOUT LIMITATION LOST PROFITS), HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OR DISTRIBUTION OF THE PROGRAM OR THE EXERCISE OF ANY RIGHTS GRANTED HEREUNDER, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

7. GENERAL

If any provision of this Agreement is invalid or unenforceable under applicable law, it shall not affect the validity or enforceability of the remainder of the terms of this Agreement, and without further action by the parties hereto, such provision shall be reformed to the minimum extent necessary to make such provision valid and enforceable.

If Recipient institutes patent litigation against a Contributor with respect to a patent applicable to software (including a cross-claim or counterclaim in a lawsuit), then any patent licenses granted by that Contributor to such Recipient under this Agreement shall terminate as of the date such litigation is filed. In addition, if Recipient institutes patent litigation against any entity (including a cross-claim or counterclaim in a lawsuit) alleging that the Program itself (excluding combinations of the Program with other software or hardware) infringes such Recipient's patent(s), then such Recipient's rights granted under Section 2(b) shall terminate as of the date such litigation is filed.

All Recipient's rights under this Agreement shall terminate if it fails to comply with any of the material terms or conditions of this Agreement and does not cure such failure in a reasonable period of time after becoming aware of such noncompliance. If all Recipient's rights under this Agreement terminate, Recipient agrees to cease use and distribution of the Program as soon as reasonably practicable. However, Recipient's obligations under this Agreement and any licenses granted by Recipient relating to the Program shall continue and survive.

Everyone is permitted to copy and distribute copies of this Agreement, but in order to avoid inconsistency the Agreement is copyrighted and may only be modified in the following manner. The Agreement Steward reserves the right to publish new versions (including revisions) of this Agreement from time to time. No one other than the Agreement Steward has the right to modify this Agreement. IBM is the initial Agreement Steward. IBM may assign the responsibility to serve as the Agreement Steward to a suitable separate entity. Each new version of the Agreement will be given a distinguishing version number. The Program (including Contributions) may always be distributed subject to the version of the Agreement under which it was received. In addition, after a new version of the Agreement is published, Contributor may elect to distribute the Program (including its Contributions) under the new version. Except as expressly stated in Sections 2(a) and 2(b) above, Recipient receives no rights or licenses to the intellectual property of any Contributor under this Agreement, whether expressly, by implication, estoppel or otherwise. All rights in the Program not expressly granted under this Agreement are reserved.

This Agreement is governed by the laws of the State of New York and the intellectual property laws of the United States of America. No party to this Agreement will bring a legal action under this Agreement more than one year after the cause of action arose. Each party waives its rights to a jury trial in any resulting litigation.