Tableau Connector for Jira Service Management

Build 23.0.8839

接続の設定

コネクタのインストール 後、Jira Service Management 内のデータのデータソースに接続して作成できます。

データソースの設定

データに接続するには、次の手順を実行してください：

  1. 接続 | To a Server で詳細をクリックします。
  2. Jira Service Management by CData というデータソースを選択します。
  3. 接続に必要な情報を入力します。
  4. サインインをクリックします。
  5. 必要に応じて、データベースおよびスキーマを選択して利用可能なテーブルとビューを確認できます。

Connection Builder の使用

connector は、代表的な接続プロパティをTableau 内で直接利用できるようにします。 しかし、より高度な設定が必要な場合や接続に関するトラブルシューティングが必要な場合には、使いにくいことがあります。 connector には、Tableau の外で接続を作成してテストできる、独立したConnection Builder が付属しています。

Connection Builder にアクセスする方法は2つあります。

  • Windows では、スタートメニューのCData Tableau Connector for Jira Service Management フォルダの下にあるConnection Builder というショートカットを使用します。
  • また、ドライバーのインストールディレクトリに移動し、lib ディレクトリで.jar ファイルを実行することによってもConnection Builder を開始できます。

Connection Builder では、接続プロパティに値を設定し、接続テストをクリックしてその動作を確認できます。 また、クリップボードにコピーボタンを使用して、接続文字列をコピーすることもできます。 この接続文字列は、Tableau 内のconnector 接続ウィンドウにあるConnection String オプションに指定できます。

Jira Service Management への接続

任意のJira Service Management Cloud またはJira Service Management Server インスタンスへの接続を確立できます。接続するには次のプロパティを設定します。

  • URL（例：https://yoursitename.atlassian.net）

カスタムフィールドへのアクセス

デフォルトでは、connector はシステムフィールドのみ表示します。Issues のカスタムフィールドにアクセスするには、IncludeCustomFields を設定します。

Jira Service Management への認証

Basic

ローカルサーバーアカウントで認証するためには、次の接続プロパティを指定します。

  • AuthScheme：Basic に設定。
  • User：認証ユーザーのユーザー名に設定。
  • Password：認証ユーザーのパスワードに設定。

API トークン

Cloud アカウントに接続するには、APIToken を取得する必要があります。API トークンを生成するには、Atlassian アカウントにログインしてAPI トークン -> API トークンの作成をクリックします。生成されたトークンが表示されます。

データに接続するには以下を設定します。

  • AuthScheme：APIToken に設定。
  • User：認証ユーザーのユーザー名に設定。
  • APIToken：作成したAPI トークンに設定。

Note： パスワードはCloud アカウントへの接続には非推奨となり、Server インスタンスへの接続にのみ使用されるようになりました。

OAuth 2.0

Jira Service Management の"3本足の" OAuth 2.0 サポート（3LO）を活用して、ログインクレデンシャルを提供せずにデータに接続できます。

AuthScheme は、すべてのOAuth フローでOAuth に設定する必要があります。また、すべてのシナリオでカスタムOAuth アプリケーションを作成して構成する必要があります。詳しくは、カスタムOAuth アプリの作成 を参照してください。

デスクトップアプリケーション

下記の手順に従って、カスタムOAuth アプリケーションの資格情報を使用して認証します。

  • InitiateOAuth：GETANDREFRESH に設定。InitiateOAuth を使うと、OAuth 交換の繰り返しや、手動でのOAuthAccessToken 設定を避けられます。
  • OAuthClientId：アプリケーションの登録時に割り当てられたクライアントId に設定。
  • OAuthClientSecret：アプリケーションの登録時に割り当てられたクライアントシークレットに設定。
  • CallbackURL：アプリケーションの登録時に定義されたリダイレクトURI に設定。
  • Url：Jira Service Management エンドポイントへのURL に設定。例えば、https://yoursitename.atlassian.net です。
  • OAuthVersion：2.0 に設定。
接続すると、connector はデフォルトブラウザでJira Service Management のOAuth エンドポイントを開きます。ログインして、アプリケーションにアクセス許可を与えます。connector はこれでOAuth プロセスを完了します。

  • connector はJira Service Management からアクセストークンを取得し、それを使ってデータをリクエストします。
  • コールバックURL からアクセストークンを取得し、リクエストを認証します。
  • OAuth 値をOAuthSettingsLocation で指定された場所に保存します。これらの値は接続間で永続化されます。
connector はアクセストークンの期限が切れると自動的にリフレッシュします。

OAuth1.0

Jira Service Management に接続するには、次の手順に従ってください。

  1. はじめにRSA 公開 / 秘密キーのペアを生成します。ターミナルで次のコマンドを実行します。

    -openssl genrsa -out jira_privatekey.pem 1024
    
-openssl req -newkey rsa:1024 -x509 -key jira_privatekey.pem -out jira_publickey.cer -days 365
    
-openssl pkcs8 -topk8 -nocrypt -in jira_privatekey.pem -out jira_privatekey.pcks8
    
-openssl x509 -pubkey -noout -in jira_publickey.cer  -out jira_publickey.pem
  2. アカウントにアプリケーションリンクを作成します。設定 -> アプリケーション -> アプリケーションのリンクに進みます。
  3. URL フィールドにテストURL を入力し、新しいリンクを作成をクリックします。
  4. エラーを無視して続行をクリックします。必要なのはアプリケーションからJira Service Management への着信コールの設定だけです。
  5. 'Link applications' ウィンドウでは、関連性がないため好きなようにフィールドを埋めます。ただし、'受信リンクの作成' にはチェックを入れてください。続行をクリックして次のページに進みます。
  6. 必須フィールドを埋めます。
    • コンシューマーキー：任意の文字列に設定。のちにOAuthClientId として使用します。
    • コンシューマー名：任意の文字列に設定。
    • パブリックキー：先に生成したjira_publickey.pem ファイルのキーを入力。
  7. 続行をクリックします。
接続するには次のプロパティを設定します。

  • URL：Jira Service Management エンドポイントに設定。例えば、https://yoursitename.atlassian.net です。
  • OAuthClientId：アプリケーションのコンシューマーキーに設定。
  • OAuthClientSecret：任意の値（"testClientSecret" など）に設定。
  • OAuthJWTCert：秘密キーファイルの場所に設定。
  • OAuthJWTCertType：使用している秘密キーファイルに基づいて適切なオプションに設定。生成されたPEM キーファイルを使用する場合は、OAuthJWTCertType をPEMKEY_FILE に設定します。
  • InitiateOAuth：GETANDREFRESH に設定。

Crowd

AuthScheme をCrowd に設定します。Crowd への接続には、次の接続プロパティを使用します。

  • User：Crowd ユーザーアカウント。
  • Password：Crowd アカウントに関連付けられたパスワード。
  • SSOLoginURL：Crowd アカウントに関連付けられたログインURL。IDP URL は、自身のアプリケーション->［SSO］->［SSO information］->［Identity provider single sign-on URL］にあります。
  • SSOAppName：SSO を有効にするアプリケーションの名前。
  • SSOAppPassword：SSO を有効にするアプリケーションのパスワード。
  • SSOExchangeUrl: The URL used used to exchange the SAML token for JiraServiceDesk cookies. This URL may have the following formats:
    • https://<authority of JiraServiceDesk instance>/plugins/servlet/samlconsumer
    • https://<authority of JiraServiceDesk instance>/plugins/servlet/samlsso

次は接続文字列の例です。 

AuthScheme=Crowd;Url=https://yoursitename.atlassian.net;SSOLoginURL='https://<authority>/crowd/console/secure/saml/sso.action';User=crowdUserName;Password=crowdPassword;SSOExchangeUrl=https://<authority of JiraServiceDesk instance>/plugins/servlet/samlconsumer;SSOAppName=CrowdAppName;SSOAppPassword=CrowdAppPassword;

Okta

Okta に接続するには、AuthScheme をOkta に設定し、次のプロパティを設定します。

  • User：Okta ユーザー。
  • Password：Okta ユーザーのパスワード。
  • SSOLoginURL：SSO プロバイダーのログインURL。
  • SSOExchangeUrl: The URL used used to exchange the SAML token for JiraServiceDesk cookies. This URL may have the following formats:
    • https://<authority of JiraServiceDesk instance>/plugins/servlet/samlconsumer
    • https://<authority of JiraServiceDesk instance>/plugins/servlet/samlsso

Okta クライアントリクエストコンテキストをオーバーライドする信頼されたアプリケーションまたはプロキシを使用する場合、またはMFA を設定している場合は、Okta を使用して認証するためにSSOProperties を組み合わせて使用する必要があります。必要に応じて、以下のいずれかを設定します。

  • APIToken：Okta クライアントリクエストコンテキストをオーバーライドする、信頼されたアプリケーションまたはプロキシ経由でユーザーを認証する場合、これを顧客がOkta 組織で作成したAPI Token に設定します。
  • MFAType：MFA フローを設定した場合、次の対応するタイプのいずれかに設定します：OktaVerify、Email、またはSMS。
  • MFAPassCode：MFA フローを設定した場合は、有効なパスコードに設定します。
    これを空欄または無効な値に設定した場合、connector はユーザーのデバイスまたはE メールにワンタイムパスワードチャレンジを発行します。パスコードを受信後、取得したワンタイムパスワードをMFAPassCode 接続プロパティに設定する接続を再度開きます。
  • MFARememberDevice：デフォルトはTrue です。Okta は、MFA が必要な場合にデバイスを記憶させることをサポートします。設定された認証ポリシーに従ってデバイスの記憶が許可されている場合、connector はMFA 認証の有効期間を延長するデバイストークンを送信します。MFA を記憶させない場合は、この 変数をFalse に設定してください。

接続文字列の例： 

AuthScheme=Okta;Url=https://yoursitename.atlassian.net;SSOLoginURL='https://example.okta.com/home/appType/0bg4ivz6cJRZgCz5d6/46';User=oktaUserName;Password=oktaPassword;SSOExchangeUrl=https://<authority of JiraServiceDesk instance>/plugins/servlet/samlconsumer;

次のステップ

データビジュアライゼーションを作成するには、コネクタの使用 を参照してください。

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