Sync App アプリケーションの接続 ページに移動し、接続の追加 パネルで対応するアイコンを選択して、Jira Service Desk への接続を作成します。Jira Service Desk アイコンが利用できない場合は、Add More アイコンをクリックしてCData サイトからJira Service Desk コネクタをダウンロードおよびインストールします。

必須プロパティは［設定］タブにリストされています。［Advanced］タブには、通常は必要ない接続プロパティが表示されます。

Jira Service Desk への接続

任意のJira Service Desk Cloud またはJira Service Desk Server インスタンスへの接続を確立できます。接続するには次のプロパティを設定します。

• URL（例：https://yoursitename.atlassian.net）

カスタムフィールドへのアクセス

デフォルトでは、Sync App はシステムフィールドのみ表示します。Issues のカスタムフィールドにアクセスするには、IncludeCustomFields を設定します。

Jira Service Desk への認証

OAuth 2.0

Jira Service Desk の"3本足の" OAuth 2.0 サポート（3LO）を活用して、ログインクレデンシャルを提供せずにデータに接続できます。

AuthScheme は、すべてのOAuth フローでOAuth に設定する必要があります。

Web アプリケーション

Web アプリケーション経由で接続する場合は、Jira Service Desk にカスタムOAuth アプリケーションを登録する必要があります。それからSync App を使用してOAuth トークンの値を取得および管理します。詳しくは、カスタムOAuth アプリの作成 を参照してください。

OAuth アクセストークンの取得

次の接続プロパティを設定し、OAuthAccessToken を取得します。

• OAuthClientId：アプリケーション設定のクライアントId に設定。
• OAuthClientSecret：アプリケーション設定のクライアントシークレットに設定。
• Url（カスタムアプリのみ）：JIRA エンドポイントへのURL に設定。例えば、https://yoursitename.atlassian.net です。
• OAuthVersion（カスタムアプリのみ）：2.0 に設定。

続いてストアドプロシージャを呼び出し、OAuth 交換を完了します。

1. GetOAuthAuthorizationURL ストアドプロシージャを呼び出します。AuthMode インプットをWEB に、CallbackURL をアプリケーション設定で指定したリダイレクトURI に設定します。 ストアドプロシージャがOAuth エンドポイントのURL を返します。
2. ステップ1でストアドプロシージャが返したURL に移動します。ログインしてWeb アプリケーションを認可します。コールバックURL にリダイレクトされます。
3. GetOAuthAccessToken ストアドプロシージャを呼び出します。AuthMode インプットをWEB に、Verifier インプットをリダイレクトURI のクエリ文字列のcode パラメータに設定します。

OAuthAccessToken 接続プロパティをストアドプロシージャで返されたアクセストークンに設定し、データに接続します。ExpiresIn 秒後にアクセストークンの期限が切れたときは、GetOAuthAccessToken ストアドプロシージャを呼び出し、新しいアクセストークンを取得します。

Basic

Cloud アカウント

Cloud アカウントに接続するには、APIToken を取得する必要があります。API トークンを生成するには、Atlassian アカウントにログインしてAPI トークン -> API トークンの作成をクリックします。生成されたトークンが表示されます。

データに接続するには以下を設定します。

• AuthScheme：Basic に設定。
• User：認証ユーザーのユーザー名に設定。
• APIToken：先ほど表示されたAPI トークンに設定。

ローカルサーバーアカウント

ローカルサーバーアカウントで認証するためには、次の接続プロパティを指定します。

• AuthScheme：Basic に設定。
• User：認証ユーザーのユーザー名に設定。
• Password：認証ユーザーのパスワードに設定。
• URL：Jira Service Desk エンドポイントに紐付いているURL に設定。例：https://yoursitename.atlassian.net。

Note： パスワードはCloud アカウントへの接続には非推奨となり、Server インスタンスへの接続にのみ使用されるようになりました。

Crowd

AuthScheme をCrowd に設定します。Crowd への接続には、次の接続プロパティを使用します。

• User：Crowd ユーザーアカウント。
• Password：Crowd アカウントに関連付けられたパスワード。
• SSOLoginURL：Crowd アカウントに関連付けられたログインURL。IDP URL は、自身のアプリケーション->［SSO］->［SSO information］->［Identity provider single sign-on URL］にあります。
• SSOAppName：SSO を有効にするアプリケーションの名前。
• SSOAppPassword：SSO を有効にするアプリケーションのパスワード。
• SSOExchangeUrl: The URL used used to exchange the SAML token for JiraServiceDesk cookies. This URL may have the following formats:
  • https://<authority of JiraServiceDesk instance>/plugins/servlet/samlconsumer
  • https://<authority of JiraServiceDesk instance>/plugins/servlet/samlsso

次は接続文字列の例です。

AuthScheme=Crowd;Url=https://yoursitename.atlassian.net;SSOLoginURL='https://<authority>/crowd/console/secure/saml/sso.action';User=crowdUserName;Password=crowdPassword;SSOExchangeUrl=https://<authority of JiraServiceDesk instance>/plugins/servlet/samlconsumer;SSOAppName=CrowdAppName;SSOAppPassword=CrowdAppPassword;

Okta

AuthScheme をOkta に設定します。Okta を介した認証には、次の接続プロパティを使用します。

• User：Okta ユーザーに設定。
• Password：Okta パスワードに設定。
• SSOLoginURL：SSO プロバイダーが使用するログインURL に設定。
• SSOExchangeUrl：The URL used used to exchange the SAML token for JiraServiceDesk cookies. This URL may have the following formats:
  • https://<authority of JiraServiceDesk instance>/plugins/servlet/samlconsumer
  • https://<authority of JiraServiceDesk instance>/plugins/servlet/samlsso

以下の場合、

• Okta クライアントリクエストコンテキストをオーバーライドする信頼されたアプリケーションまたはプロキシ経由でユーザーを認証する
• MFA を構成する

Okta を使用して認証するためには、SSOProperties 入力パラメータの組み合わせを使用する必要があります。それ以外の場合、これらの値を設定する必要はありません。

SSOProperties に、必要に応じて以下の入力パラメータを設定します。

• APIToken：Okta クライアントリクエストコンテキストをオーバーライドする、信頼されたアプリケーションまたはプロキシ経由でユーザーを認証する場合、これを顧客がOkta 組織で作成したAPI Token に設定します。
• MFAType：MFA フローを設定した場合に設定。現時点では、次のタイプをサポートしています：OktaVerify、Email、およびSMS。
• MFAPassCode：MFA フローを設定した場合にのみ設定。これを空欄または無効な値に設定した場合、Sync App はユーザーのデバイスまたはE メールにワンタイムパスワードチャレンジを発行します。パスコードを受信後、取得したワンタイムパスワードをMFAPassCode 接続プロパティに設定する接続を再度開きます。
• MFARememberDevice：Okta は、MFA が必要な場合にデバイスを記憶させることをサポートします。設定された認証ポリシーに従ってデバイスの記憶が許可されている場合、Sync App はMFA 認証の有効期間を延長するデバイストークンを送信します。このプロパティはデフォルトでTrue に設定されてます。MFA を記憶させない場合のみFalse に設定してください。

接続文字列の例：

AuthScheme=Okta;Url=https://yoursitename.atlassian.net;SSOLoginURL='https://example.okta.com/home/appType/0bg4ivz6cJRZgCz5d6/46';User=oktaUserName;Password=oktaPassword;SSOExchangeUrl=https://<authority of JiraServiceDesk instance>/plugins/servlet/samlconsumer;

データアクセスのファインチューニング

次のプロパティを使って、Jira Service Desk から返されるデータをより詳細に制御できます。

• ServiceDeskID：接続する特定のサービスデスクのID。
  デフォルトでは、追加の呼び出しから返された最初のId を取得してすべてのサービスデスクを取得します。ServiceDesks ビューにSelect クエリを実行すると、ServiceDeskId を取得できます。
• IncludeCustomFields：Requests テーブルへのクエリにカスタムフィールドを含めるかどうか。
• RequestLanguage：Jira にインストールされている任意の言語に設定すると、指定された言語で表示カラム名が翻訳されます。
  ここに記述されているように、IETF BCP 47 言語タグを指定します。

このセクションでは、Jira Service Desk Sync App の高度な機能を厳選して説明します。

ユーザー定義ビュー

Sync App を使用すると、事前設定されたクエリによって内容が決定されるユーザー定義ビューと呼ばれる仮想テーブルを定義できます。 このビューは、ドライバーに発行されるクエリを直接制御できない場合に有効です。 カスタムビューの作成と設定の概要については、ユーザー定義ビュー を参照してください。

SSL の設定

SSL の設定 を使用して、Sync App が証明書のネゴシエーションをどのように扱うかを調整します。さまざまな証明書形式を選択できます。 詳しくは、接続文字列オプションにあるSSLServerCert プロパティを参照してください。

ファイアウォールとプロキシ

Windows プロキシとHTTP プロキシを含むファイアウォールとプロキシ に合致するようSync App を設定します。トンネル接続を設定することもできます。

クエリ処理

Sync App は、Jira Service Desk にできるだけ多くのSELECT ステートメント処理をオフロードし、残りのクエリをクライアント側のインメモリで処理します。

詳しくはクエリ処理 を参照してください。

ログ

CData ログを調整するために使用可能な設定の概要については、ログ を参照してください。基本的なロギングでは、 次の2つの接続プロパティを設定するだけです。LogModules 接続プロパティを使用してログに記録する情報のサブセットを選択できる、 より洗練されたロギングをサポートする多数の機能があります。

SSL 設定のカスタマイズ

デフォルトでは、Sync App はサーバーの証明書をシステムの信頼できる証明書ストアと照合してSSL / TLS のネゴシエーションを試みます。

別の証明書を指定するには、利用可能なフォーマットについてSSLServerCert プロパティを参照してください。

クライアントSSL 証明書

Jira Service Desk Sync App はクライアント証明書の設定もサポートしています。次を設定すれば、クライアント証明書を使って接続できます。

• SSLClientCert：クライアント証明書のための証明書ストア名。
• SSLClientCertType：TLS / SSL クライアント証明書を格納するキーストアの種類。
• SSLClientCertPassword：TLS / SSL クライアント証明書のパスワード。
• SSLClientCertSubject：TLS / SSL クライアント証明書のサブジェクト。

Firewall またはProxy 経由の接続

HTTP プロキシ

Windows のシステムプロキシ経由の接続では、接続プロパティを追加で設定する必要はありません。他のプロキシに接続するには、ProxyAutoDetect をfalse に設定します。

さらにHTTP プロキシへの認証には、ProxyServer とProxyPort に加えてProxyAuthScheme、ProxyUser、およびProxyPassword を設定します。

その他のプロキシ

次のプロパティを設定します。

• プロキシベースのファイヤーウォールを使用するには、FirewallType、FirewallServer、およびFirewallPort を設定します。
• 接続をトンネルするには、FirewallType をTUNNEL に設定します。
• 認証するには、FirewallUser とFirewallPassword を設定します。
• SOCKS プロキシへの認証には、さらにFirewallType をSOCKS5 に設定します。

概要

このセクションでは、利用可能なAPI オブジェクトを示し、Jira Service Desk API へのSQL の実行について詳しく説明します。

主要機能

• Sync App はドキュメント、フォルダ、およびグループなどのJira Service Desk エンティティをリレーショナルビューとしてモデル化し、SQL を記述してJira Service Desk データをクエリできるようにします。
• ストアドプロシージャを使用するとJira Service Desk の操作を実行できます。
• これらのオブジェクトへのライブ接続により、Sync App を使用するとJira Service Desk アカウントへのあらゆる変更が即座に反映されます。

テーブル

テーブル では、利用可能なテーブルを説明します。テーブルは、RequestApprovals、RequestComments、およびRequestParticipants などのJira Service Desk エンティティを静的にモデル化するように定義されています。

ビュー

ビュー では、利用可能なビューを説明します。ビューは、Users、Organizations、およびServiceDesks などのJira Service Desk エンティティを静的にモデル化するように定義されています。

ストアドプロシージャ

ストアドプロシージャ は、Jira Service Desk のファンクションライクなインターフェースです。ストアドプロシージャを使用すると、オブジェクトのダウンロードやエンベロープの移動など、Jira Service Desk の操作を実行できます。

Sync App はJira Service Desk のデータを、標準のSQL ステートメントを使用してクエリできるテーブルのリストにモデル化します。

一般的には、Jira Service Desk テーブルのクエリは、リレーショナルデータベースのテーブルのクエリと同じです。時には特別なケースもあります。例えば、テーブルの特定のカラムデータを取得するために特定のカラムをWHERE 句に含める必要がある場合などです。これは通常、特定のカラムを取得するために行ごとに個別のリクエストを行う必要がある場合に必要です。これらの特別な状況は、以下にリンクされているテーブルページの上部に明確に文書化されています。

Jira Service Desk Connector for CData Sync テーブル

Name	Description
CustomerTransitions	Returns a list of transitions that customers can perform on the request.
RequestApprovals	This resource represents a request approval.
RequestComments	This resource represents request comments.
RequestParticipants	This resource represents request participants.

Returns a list of transitions that customers can perform on the request.

Select

The Sync App will use the Jira Service Desk API to process WHERE clause conditions built with the following columns and operators. The rest of the filter is executed client side within the Sync App.

• RequestID supports the '=' operator.

For example, the following query is processed server side:

SELECT * FROM CustomerTransitions WHERE RequestID = '10001'

Columns

Name	Type	ReadOnly	Description
RequestId [KEY]	String	True	The ID of the request.
RequestKey	String	True	The Key of the request.
Id [KEY]	String	False	The Id of the transition.
Name	String	True	The Name of the customer transition.
Comment	String	False	The body of the comment for the transition.

This resource represents a request approval.

Select

Note: This resource is marked as EXPERIMENTAL and may change without notice.

The Sync App will use the Jira Service Desk API to process WHERE clause conditions built with the following columns and operators. The rest of the filter is executed client side within the Sync App.

• Id supports the following operator: =.

For example, the following query is processed server side:

SELECT * FROM RequestApprovals WHERE RequestID = '10001' AND Id = '10002'

Columns

Name	Type	ReadOnly	Description
Id [KEY]	String	True	The Id of the approval.
RequestKey	String	True	The Id of the request.
RequestId [KEY]	String	True	The Key of the request.
Name [KEY]	String	True	The Name of the approval.
FinalDecision	String	False	The final decision. 使用できる値は次のとおりです。approve, decline
CanAnswerApproval	String	True	Shows if this approval can be answered.
Approvers	String	True	The approvers of this request.
CreatedDate	String	True	The datetime this request was approved.
CompletedDate	String	True	The datetime this request approval was created.

This resource represents request comments.

Select

The Sync App will use the Jira Service Desk API to process WHERE clause conditions built with the following columns and operators. The rest of the filter is executed client side within the Sync App.

• Id and Public support the following operator: =.

For example, the following query is processed server side:

SELECT * FROM RequestComments WHERE RequestID = '10001' AND Id = '10002'
SELECT * FROM RequestComments WHERE RequestID = '10001' AND Public = 'true'

Columns

Name	Type	ReadOnly	Description
Id [KEY]	String	True	The Id of the comment.
RequestId [KEY]	String	True	The Id of the request.
RequestKey	String	True	The Key of the request.
Body	String	False	The Body of the comment.
Public	Boolean	True	Shows if the comment is public or internal
AuthorKey	String	True	The key of the comment author.
CreatedAt	String	True	The datetime the comment was created.

Pseudo-Columns

SELECT ステートメントのWHERE 句では、疑似カラムフィールドを使用して、データソースから返されるタプルを詳細に制御することができます。

Name	Type	Description
Internal	Boolean	Specifies whether to return internal comments or not. Default: true.

This resource represents request participants.

Select

The Sync App will use the Jira Service Desk API to process WHERE clause conditions built with the following columns and operators. The rest of the filter is executed client side within the Sync App.

• RequestID supports the '=' operator.

For example, the following query is processed server side:

SELECT * FROM RequestParticipants WHERE RequestID = '10001'

Columns

Name	Type	ReadOnly	Description
AccountId [KEY]	String	True	The Account Id of the participant.
RequestId [KEY]	String	True	The ID of the Request.
RequestKey	String	True	The Key of the request.
EmailAddress	String	True	The Email address of the participant.
DisplayName	String	True	The display name of the participant.
Active	Boolean	True	Shows if a participant is active.
TimeZone	String	True	The time zone of the participant.

ビューは、カラムと疑似カラムで構成されます。ビューは、データを示すという点でテーブルに似ていますが、ビューでは更新はサポートされません。通常、ビューとして表されるエンティティは、読み取り専用のエンティティです。多くの場合、これらのデータはストアドプロシージャを使用することで更新できます（その機能がデータソースに適用できる場合）。

ビューに対しては、通常のテーブルと同じようにクエリを実行でき、このときに返されるデータも同様です。

ビューとして公開されるクエリなどの動的ビューや、project_team ワークアイテムの特定の組み合わせを検索するためのビューがサポートされています。

Jira Service Desk Connector for CData Sync ビュー

Name	Description
Customers	This resource represents a customer.
KnowledgeBaseArticles	The articles which match the given query string across all service desks.
Organizations	This resource represents an organization.
QueueRequests	This resource returns the customer requests in a queue.
Requests	This resource represents a request.
RequestSLACycles	This resource represents the SLAs (service level agreements) on a customer request.
RequestStatusChangelog	This resource represents the status transitions for a customer request.
RequestTypeFields	The fields for a service desk's customer request type.
RequestTypeGroups	This resource represents a request type group.
RequestTypes	This resource represents a request type.
ServiceDesks	This resource represents a service desk. A service desk is based on a project in the JIRA platform, and is used to manage customer requests.
Users	This resource represents a user.

This resource represents a customer.

Note: This resource is available only for Cloud instances.

Columns

Name	Type	Description
AccountId [KEY]	String	The Id of the account.
Active	Boolean	Shows if the customer is active.
DisplayName	String	The Display Name of the customer.
EmailAddress	String	The email address of the customer.
TimeZone	String	The time zone of the customer.
ServiceDeskId	String	The Id of the service desk.

The articles which match the given query string across all service desks.

Columns

Name	Type	Description
ServiceDeskId	String	The Id of the service desk.
Title	String	The title of the article.
Excerpt	String	The excerpt of the article.
SourceType	String	The article's source type
SourcePageId	String	The article's source page id
SourceSpaceKey	String	The article's source space key
ContentiFramesource	String	The link to the article.
Query	String	The string used to filter the articles (required).

Pseudo-Columns

SELECT ステートメントのWHERE 句では、疑似カラムフィールドを使用して、データソースから返されるタプルを詳細に制御することができます。

Name	Type	Description
Highlight	Boolean	If set to true matching query term in the title and excerpt will be highlighted using the {@code @@@hl@@@term@@@endhl@@@} syntax. Default: false.

This resource represents an organization.

Select

Note: This resource is marked as EXPERIMENTAL and may change without notice.

Columns

Name	Type	Description
Id [KEY]	String	The Id of the organization.
Name	String	The Name of the organization.
ServiceDeskId	String	The Id of the service desk.

This resource returns the customer requests in a queue.

The Sync App exposes each queue in your service desk as a view. The static columns below are exposed for all of these views. Set IncludeCustomFields to true in order to retrieve fields that may be specific to a queue.

Columns

Name	Type	Description
RequestId [KEY]	String	The ID of the request.
RequestKey [KEY]	String	The Key of the request.
Summary	String	The summary of the request.
Status	String	The status of the request.
Created	Datetime	The date the request was created.

This resource represents a request.

Select

Set IncludeCustomFields to true in order to retrieve fields and custom fields that are specific to a request type. By default, only the columns mentioned below will be pushed. Note that setting IncludeCustomFields to true will decrease performance.

The Sync App will use the Jira Service Desk API to process WHERE clause conditions built with the following columns and operators. The rest of the filter is executed client side within the Sync App.

• RequestID supports the '=' operator.
• RequestTypeID supports the '=' operator.
• ServiceDeskID supports the '=' operator.
• RequestOwnership supports the '=' operator.
• RequestStatus supports the '=' operator.

For example, the following query is processed server side:

SELECT * FROM Requests WHERE RequestID = '10001'
SELECT * FROM Requests WHERE RequestTypeID = '12'
SELECT * FROM Requests WHERE ServiceDeskID = '2'
SELECT * FROM Requests WHERE RequestOwnership = 'admin'
SELECT * FROM Requests WHERE RequestStatus = 'OPEN_REQUESTS'

Columns

Name	Type	Description
RequestId [KEY]	String	The ID of the request.
RequestKey [KEY]	String	The Key of the request.
RequestTypeId	String	The ID of the request type.
ServiceDeskId	String	The Id of the service desk.
CreatedDate	String	The date when the request is created.
ReporterKey	String	The key of the reporter.
ReporterDisplayName	String	The display name of the reporter.
ReporterEmail	String	The email of the reporter.
ReporterName	String	The name of the reporter.
ReporterTimeZone	String	The time zone of the reporter.
CurrentStatus	String	The current status of the request.
RequestParticipants	String	The participants of the request.

Pseudo-Columns

SELECT ステートメントのWHERE 句では、疑似カラムフィールドを使用して、データソースから返されるタプルを詳細に制御することができます。

Name	Type	Description
RequestOwnership	String	The owner of the request. 使用できる値は次のとおりです。OWNED_REQUESTS, PARTICIPATED_REQUESTS, ALL_REQUESTS
RequestStatus	String	The status of the request. 使用できる値は次のとおりです。CLOSED_REQUESTS, OPEN_REQUESTS, ALL_REQUESTS

This resource represents the SLAs (service level agreements) on a customer request.

Columns

Name	Type	Description
Id [KEY]	String	The ID of the SLA.
RequestId [KEY]	String	The Id of the request.
RequestKey [KEY]	String	The Key of the request.
Name	String	The Name of the cycle.
OngoingCycleStartTime	Datetime	Time and date at which the SLA cycle started.
OngoingCycleBreached	Boolean	Indicates whether the SLA has been breached or not.
OngoingCycleBreachTime	Datetime	Time and date at which the SLA cycle would have breached its limit.
OngoingCyclePaused	Boolean	Indicates whether the SLA is paused or not.
OngoingCycleWithinCalendarHours	Boolean	Indicates whether the SLA it timed during calendared working hours only or not
OngoingCycleGoalDuration	String	Duration within which the service should be completed.
OngoingCycleElapsedTime	String	Duration of the service.
OngoingCycleRemainingTime	String	Duration remaining for the service to be completed.
CompletedCycleStartTime	Datetime	Time and date at which the SLA cycle started.
CompletedCycleStopTime	Datetime	Time and date at which the SLA cycle completed.
CompletedCycleBreached	Boolean	Indicates whether the SLA has been breached or not.
CompletedCycleBreachTime	Datetime	Time and date at which the SLA cycle breached in case of completed breached cycle or would have breached in case of non-breached completed cycle.
CompletedCycleGoalDuration	String	Duration within which the service should have been completed.
CompletedCycleElapsedTime	String	Duration in which the service was completed.
CompletedCycleRemainingTime	String	Duration remaining after the service was completed.

This resource represents the status transitions for a customer request.

Select

The Sync App will use the Jira Service Desk API to process WHERE clause conditions built with the following columns and operators. The rest of the filter is executed client side within the Sync App.

• RequestID supports the '=' operator.
• RequestKey supports the '=' operator.

For example, the following query is processed server side:

SELECT * FROM RequestStatusChangelog WHERE RequestID = '10001'
SELECT * FROM RequestStatusChangelog WHERE RequestKey = 'TEST-1'

Columns

Name	Type	Description
RequestId [KEY]	String	The Id of the request.
RequestKey [KEY]	String	The Key of the request.
Status	String	The status of the request.
StatusDate	Datetime	The date of the request status.

The fields for a service desk's customer request type.

Columns

Name	Type	Description
ServiceDeskId	String	The ID of the service desk containing the request types whose fields are to be returned.
RequestTypeId	String	The ID of the request types whose fields are to be returned.
FieldId	String	ID of the field.
Name	String	Name of the field.
Description	String	Description of the field.
Required	Boolean	Indicates if the field is required (true) or not (false).
JiraSchema	String	Jira specific implementation details for the field in the UI.
ValidValues	String	List of valid values for the field.
DefaultValues	String	List of default values for the field.
Visible	Boolean	Boolean incidating if the field is visible.

Pseudo-Columns

SELECT ステートメントのWHERE 句では、疑似カラムフィールドを使用して、データソースから返されるタプルを詳細に制御することができます。

Name	Type	Description
Expand	String	Use expand to include additional information in the response. This parameter accepts hiddenFields that returns hidden fields associated with the request type.

This resource represents a request type group.

Select

The Sync App will use the Jira Service Desk API to process WHERE clause conditions built with the following columns and operators. The rest of the filter is executed client side within the Sync App.

• ServiceDeskId supports the '=' operator.

For example, the following query is processed server side:

SELECT * FROM RequestTypeGroups WHERE ServiceDeskId = '1'

Note: This resource is marked as EXPERIMENTAL and may change without notice.

Columns

Name	Type	Description
Id [KEY]	String	The Id of the request type group.
ServiceDeskId [KEY]	String	The Id of the service desk.
Name	String	The Name of the request type group.

This resource represents a request type.

Select

The Sync App will use the Jira Service Desk API to process WHERE clause conditions built with the following columns and operators. The rest of the filter is executed client side within the Sync App.

• ServiceDeskId supports the '=' operator.
• ID supports the '=' operator.
• GroupIds supports the '=' operator.

For example, the following query is processed server side:

SELECT * FROM RequestTypes WHERE ServiceDeskId = '1'
SELECT * FROM RequestTypes WHERE Id = '10012'
SELECT * FROM RequestTypes WHERE GroupIds = '12'

Columns

Name	Type	Description
Id [KEY]	String	The ID of the request type.
ServiceDeskId [KEY]	String	The Id of the service desk.
GroupIds	String	The IDs of the groups that this request type is part of.
Name	String	The Name of the request type.
Description	String	The description of the request type.
PortalId	String	The Id of the customer portal associated with the service desk project.
IssueTypeId	String	The Id of the issue type the request type is based upon.

Pseudo-Columns

SELECT ステートメントのWHERE 句では、疑似カラムフィールドを使用して、データソースから返されるタプルを詳細に制御することができます。

Name	Type	Description
SearchQuery	String	String to be used to filter the results.

This resource represents a service desk. A service desk is based on a project in the JIRA platform, and is used to manage customer requests.

Select

The Sync App will use the Jira Service Desk API to process WHERE clause conditions built with the following columns and operators. The rest of the filter is executed client side within the Sync App.

• Id supports the '=' operator.

For example, the following query is processed server side:

SELECT * FROM ServiceDesks WHERE Id = '1'

Columns

Name	Type	Description
Id [KEY]	String	The Id of the service desk.
ProjectId	String	The ID of the project.
ProjectName	String	The name of the project.
ProjectKey	String	The key of the project.

This resource represents a user.

Select

Note: This resource is marked as EXPERIMENTAL and may change without notice.

Columns

Name	Type	Description
AccountId [KEY]	String	The Account Id of the user.
OrganizationId [KEY]	String	The ID of the organization.
EmailAddress	String	The Email address of the user.
DisplayName	String	The display name of the user.
Active	Boolean	Shows if a user is active.
TimeZone	String	The time zone of the user.

接続文字列プロパティは、接続を確立するために使用できるさまざまなオプションです。このセクションでは、本プロバイダーの接続文字列で設定できるオプションの一覧を示します。詳細については各リンクをクリックしてください。

接続を確立する方法について詳しくは、接続の確立を参照してください。

Authentication

---

プロパティ	説明
AuthScheme	The type of authentication to use when connecting to Jira Service Desk.
URL	The URL to your JIRA Service Desk endpoint.
User	認証で使用されるJira Service Desk ユーザーアカウント。
Password	ユーザーの認証で使用されるパスワード。
APIToken	APIToken of the currently authenticated user.

SSO

---

プロパティ	説明
SSOLoginURL	ID プロバイダーのログインURL。
SSOProperties	セミコロンで区切られたID プロバイダーへの接続に必要な追加プロパティ。
SSOExchangeUrl	SAML 応答を処理して、Jira Service Desk の資格情報と交換するために使用するURL。
SSOAppName	アプリ名を必要とするSSO のIdP で使用されるアプリ名.
SSOAppPassword	アプリパスワードを必要とするSSO のIdP で使用されるアプリパスワード。

OAuth

---

プロパティ	説明
OAuthVersion	使われているOAuth のバージョン。
OAuthClientId	OAuth 認証サーバーを使用してアプリケーションを登録する場合に割り当てられたクライアントId。
OAuthClientSecret	OAuth 認証サーバーにアプリケーションを登録する場合に割り当てられたクライアントシークレット。
Scope	This determines the scopes that the OAuth application requests from Jira Service Desk.
AuthToken	OAuth アクセストークンをリクエストおよび取得するために使用される認証トークン。
AuthKey	OAuth アクセストークンをリクエストおよび取得するために使用される認証シークレット。
CertificateStoreType	The type of certificate store used with Jira Service Desk Private Application authentication.
CertificateStore	The certificate store used for JIRA Service Desk authentication.
CertificateStorePassword	The password of the certificate store used with Jira Service Desk authentication.
CertificateSubject	The subject of the certificate used with Jira Service Desk Private Application authentication.

SSL

---

プロパティ	説明
SSLClientCert	SSL クライアント認証（2-way SSL）のためのTLS/SSL クライアント証明書ストア。
SSLClientCertType	TLS/SSL クライアント証明書を格納するキーストアの種類。
SSLClientCertPassword	TLS/SSL クライアント証明書のパスワード。
SSLClientCertSubject	TLS/SSL クライアント証明書のサブジェクト。
SSLServerCert	TLS/SSL を使用して接続するときに、サーバーが受け入れ可能な証明書。

Firewall

---

プロパティ	説明
FirewallType	プロキシベースのファイアウォールで使われるプロトコル。
FirewallServer	プロキシベースのファイアウォールの名前もしくはIP アドレス。
FirewallPort	プロキシベースのファイアウォールのTCP ポート。
FirewallUser	プロキシベースのファイアウォールに認証するために使うユーザー名。
FirewallPassword	プロキシベースのファイアウォールへの認証に使われるパスワード。

Proxy

---

プロパティ	説明
ProxyAutoDetect	これは、システムプロキシ設定を使用するかどうかを示します。これは他のプロキシ設定よりも優先されるため、カスタムプロキシ設定を使用するにはProxyAutoDetect をFALSE に設定する必要があります。
ProxyServer	HTTP トラフィックをルートするためのプロキシのホストネームもしくはIP アドレス。
ProxyPort	ProxyServer プロキシが起動しているTCP ポート。
ProxyAuthScheme	ProxyServer プロキシへの認証で使われる認証タイプ。
ProxyUser	ProxyServer プロキシへの認証に使われるユーザー名。
ProxyPassword	ProxyServer プロキシへの認証に使われるパスワード。
ProxySSLType	ProxyServer プロキシへの接続時に使用するSSL タイプ。
ProxyExceptions	ProxyServer 経由での接続が免除される宛先ホスト名またはIP のセミコロン区切りのリスト。

Logging

---

プロパティ	説明
LogModules	ログファイルに含めるコアモジュール。

Schema

---

プロパティ	説明
Location	テーブル、ビュー、およびストアドプロシージャを定義するスキーマファイルを格納するディレクトリへのパス。
BrowsableSchemas	このプロパティは、使用可能なスキーマのサブセットにレポートされるスキーマを制限します。例えば、BrowsableSchemas=SchemaA,SchemaB,SchemaC です。
Tables	このプロパティは、使用可能なテーブルのサブセットにレポートされるテーブルを制限します。例えば、Tables=TableA,TableB,TableC です。
Views	使用可能なテーブルのサブセットにレポートされるビューを制限します。例えば、Views=ViewA,ViewB,ViewC です。

Miscellaneous

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プロパティ	説明
IncludeCustomFields	A boolean indicating if you would like to include custom fields in the column listing.
MaxRows	クエリで集計またはグループ化を使用しない場合に返される行数を制限します。これにより、設計時にパフォーマンスの問題を回避できます。
Other	これらの隠しプロパティは特定のユースケースでのみ使用されます。
PseudoColumns	このプロパティは、テーブルのカラムとして疑似カラムが含まれているかどうかを示します。
RequestLanguage	Use the requestLanguage to have column names translated in a specific language.
ServiceDeskID	Service Desk ID of the currently authenticated user.
Timeout	タイムアウトエラーがスローされ、処理をキャンセルするまでの秒数。
UserDefinedViews	カスタムビューを含むJSON コンフィギュレーションファイルを指すファイルパス。

このセクションでは、本プロバイダーの接続文字列で設定可能なAuthentication プロパティの全リストを提供します。

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プロパティ	説明
AuthScheme	The type of authentication to use when connecting to Jira Service Desk.
URL	The URL to your JIRA Service Desk endpoint.
User	認証で使用されるJira Service Desk ユーザーアカウント。
Password	ユーザーの認証で使用されるパスワード。
APIToken	APIToken of the currently authenticated user.

The type of authentication to use when connecting to Jira Service Desk.

解説

• Auto: Lets the driver decide automatically based on the other connection properties you have set.
• OAuth: Set to this to perform OAuth authentication.
• Basic: Set this to use BASIC user / password or user / ApiToken authentication.
• Crowd: Set this to perform Crowd SSO authentication.

The URL to your JIRA Service Desk endpoint.

解説

The URL to your JIRA Service Desk endpoint; for example, https://yoursitename.atlassian.net.

認証で使用されるJira Service Desk ユーザーアカウント。

解説

このフィールドは、Password とともに、Jira Service Desk サーバーに対して認証をするために使われます。

ユーザーの認証で使用されるパスワード。

解説

User およびPassword を一緒に使用してサーバーで認証を行います。

APIToken of the currently authenticated user.

解説

APIToken of the currently authenticated user. You can retrieve an API Token in this link: https://id.atlassian.com/manage/api-tokens

このセクションでは、本プロバイダーの接続文字列で設定可能なSSO プロパティの全リストを提供します。

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プロパティ	説明
SSOLoginURL	ID プロバイダーのログインURL。
SSOProperties	セミコロンで区切られたID プロバイダーへの接続に必要な追加プロパティ。
SSOExchangeUrl	SAML 応答を処理して、Jira Service Desk の資格情報と交換するために使用するURL。
SSOAppName	アプリ名を必要とするSSO のIdP で使用されるアプリ名.
SSOAppPassword	アプリパスワードを必要とするSSO のIdP で使用されるアプリパスワード。

ID プロバイダーのログインURL。

解説

ID プロバイダーのログインURL。

セミコロンで区切られたID プロバイダーへの接続に必要な追加プロパティ。

解説

セミコロンで区切られたID プロバイダーへの接続に必要な追加プロパティ。SSOLoginURL と一緒に使われます。

SSO configuration is discussed further in .

SAML 応答を処理して、Jira Service Desk の資格情報と交換するために使用するURL。

解説

CData Sync App はここで指定されたURL を使用してSAML 応答を処理し、Jira Service Desk の資格情報を取得します。 取得した資格情報はSSO 接続時の最後の情報であり、Jira Service Desk との通信に使用されます。

アプリ名を必要とするSSO のIdP で使用されるアプリ名.

解説

SSOAppPassword とともに、SSO IdP で設定されたアプリを識別して認証するために指定できます。 現在、クラウドのみサポートしています。

アプリパスワードを必要とするSSO のIdP で使用されるアプリパスワード。

解説

SSOAppName とともに、SSO IdP で設定されたアプリを識別して認証するために指定できます。 現在、クラウドのみサポートしています。

このセクションでは、本プロバイダーの接続文字列で設定可能なOAuth プロパティの全リストを提供します。

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プロパティ	説明
OAuthVersion	使われているOAuth のバージョン。
OAuthClientId	OAuth 認証サーバーを使用してアプリケーションを登録する場合に割り当てられたクライアントId。
OAuthClientSecret	OAuth 認証サーバーにアプリケーションを登録する場合に割り当てられたクライアントシークレット。
Scope	This determines the scopes that the OAuth application requests from Jira Service Desk.
AuthToken	OAuth アクセストークンをリクエストおよび取得するために使用される認証トークン。
AuthKey	OAuth アクセストークンをリクエストおよび取得するために使用される認証シークレット。
CertificateStoreType	The type of certificate store used with Jira Service Desk Private Application authentication.
CertificateStore	The certificate store used for JIRA Service Desk authentication.
CertificateStorePassword	The password of the certificate store used with Jira Service Desk authentication.
CertificateSubject	The subject of the certificate used with Jira Service Desk Private Application authentication.

使われているOAuth のバージョン。

解説

使われているOAuth のバージョン。次のオプションが利用可能です：1.0,2.0

OAuth 認証サーバーを使用してアプリケーションを登録する場合に割り当てられたクライアントId。

解説

OAuth アプリケーションの登録の一環として、コンシューマキーとも呼ばれるOAuthClientId 値、およびクライアントシークレットOAuthClientSecret が提供されます。

OAuth 認証サーバーにアプリケーションを登録する場合に割り当てられたクライアントシークレット。

解説

OAuth アプリケーションの登録の一環として、コンシューマキーとも呼ばれるOAuthClientId が提供されます。また、コンシューマーシークレットと呼ばれるクライアントシークレットも提供されます。クライアントシークレットをOAuthClientSecret プロパティに設定します。

This determines the scopes that the OAuth application requests from Jira Service Desk.

解説

初期アクセストークンとリフレッシュトークンを取得するスコープを指定します。

By default the Sync App will request that the user authorize all available scopes. If you want to override this, you can set this property to a space-separated list of OAuth scopes.

OAuth アクセストークンをリクエストおよび取得するために使用される認証トークン。

解説

このプロパティは、OAuth 1.0でヘッドレス認証を実行する場合にのみ必要です。これは、GetOAuthAuthorizationUrl ストアドプロシージャから取得できます。

GetOAuthAccessToken ストアドプロシージャでAuthKey とともに指定して、OAuthAccessToken を取得できます。

OAuth アクセストークンをリクエストおよび取得するために使用される認証シークレット。

解説

このプロパティは、OAuth 1.0でヘッドレス認証を実行する場合にのみ必要です。これは、GetOAuthAuthorizationUrl ストアドプロシージャから取得できます。

GetOAuthAccessToken ストアドプロシージャでAuthToken とともに指定して、OAuthAccessToken を取得できます。

The type of certificate store used with Jira Service Desk Private Application authentication.

解説

The name of the certificate store for the client certificate used in Jira Service Desk private application authentication. Jira Service Desk private application authentication uses SSL client authentication with digital certificates.

Specifying the Certificate Store Type

The CertificateStoreType property can take one of the following values:

User - default	For Windows, this specifies that the certificate store is a certificate store owned by the current user. Note: This store type is not available in Java.
Machine	For Windows, this specifies that the certificate store is a machine store. Note: this store type is not available in Java.
PFXFile	The certificate store is the name of a PFX (PKCS12) file containing certificates.
PFXBlob	The certificate store is a string (base-64-encoded) representing a certificate store in PFX (PKCS12) format.
JKSFile	The certificate store is the name of a Java key store (JKS) file containing certificates. Note: this store type is only available in Java.
JKSBlob	The certificate store is a string (base-64-encoded) representing a certificate store in Java key store (JKS) format. Note: this store type is only available in Java.
PEMKeyFile	The certificate store is the name of a PEM-encoded file that contains a private key and an optional certificate.
PublicKeyFile	The certificate store is the name of a file that contains a PEM- or DER-encoded public key certificate.
PublicKeyBlob	The certificate store is a string (base-64-encoded) that contains a PEM- or DER-encoded public key certificate.
SSHPublicKeyBlob	The certificate store is a string (base-64-encoded) that contains an SSH-style public key.
P10BFile	The certificate store is the name of a PKCS10 file containing certificates.
SSHPublicKeyFile	The certificate store is the name of a file that contains an SSH-style public key.
PPKFile	The certificate store is the name of a file that contains a PPK (PuTTY Private Key).
XMLFile	The certificate store is the name of a file that contains a certificate in XML format.
XMLBlob	The certificate store is a string that contains a certificate in XML format.

Related Connection Properties

To specify the private certificate, you may need to set the following properties in addition to CertificateStoreType:

• CertificateStore: Set this to the name of the certificate store. For example, "MY" for a Windows certificate store or the file name of a file store.
• CertificateStorePassword: If the store is password-protected, provide the password here.
• CertificateSubject: Set this to the subject of the certificate. To locate the certificate in the store, the Sync App executes a search based on the specified subject. Refer to the CertificateSubject field for details.

The certificate store used for JIRA Service Desk authentication.

解説

The location of the certificate store for the client certificate used in Jira Service Desk application authentication.

The password of the certificate store used with Jira Service Desk authentication.

解説

If the certificate store is of a type that requires a password, this property is used to specify that password in order to open the certificate store.

The subject of the certificate used with Jira Service Desk Private Application authentication.

解説

The subject of the client certificate used in Jira Service Desk private application authentication.

About the Jira Service Desk Client SSL Auth Flow

Jira Service Desk private application authentication uses SSL client authentication with digital certificates.

Loading a Certificate

When loading a certificate the subject is used to locate the certificate in the store.

• If an exact match is not found, the store is searched for subjects containing the value of the property.
• If a match is still not found, no certificate is selected.
• The special value "*" picks the first certificate in the certificate store.

Specifying the Subject

The certificate subject is a comma-separated list of distinguished name fields and values. For instance "CN=www.server.com, OU=test, C=US, [email protected]". Common fields and their meanings are displayed below.

Field	Meaning
CN	Common Name. This is commonly a host name like www.server.com.
O	Organization
OU	Organizational Unit
L	Locality
S	State
C	Country
E	Email Address

Note: If a field value contains a comma it must be quoted.

Additional Connection Properties

To specify the private certificate, you need to set CertificateSubject and the following additional properties:

• CertificateStore
• CertificateStoreType
• CertificateStorePassword

このセクションでは、本プロバイダーの接続文字列で設定可能なSSL プロパティの全リストを提供します。

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プロパティ	説明
SSLClientCert	SSL クライアント認証（2-way SSL）のためのTLS/SSL クライアント証明書ストア。
SSLClientCertType	TLS/SSL クライアント証明書を格納するキーストアの種類。
SSLClientCertPassword	TLS/SSL クライアント証明書のパスワード。
SSLClientCertSubject	TLS/SSL クライアント証明書のサブジェクト。
SSLServerCert	TLS/SSL を使用して接続するときに、サーバーが受け入れ可能な証明書。

SSL クライアント認証（2-way SSL）のためのTLS/SSL クライアント証明書ストア。

解説

クライアント証明書のための証明書ストア名。

SSLClientCertType フィールドは、SSLClientCert により指定された証明書ストアの種類を指定します。ストアがパスワードで保護されている場合は、SSLClientCertPassword でパスワードを指定します。

SSLClientCert は、SSLClientCertSubject フィールドとともにクライアント証明書を指定するために使われます。SSLClientCert に値がある場合で、SSLClientCertSubject が設定されている場合は、証明書の検索が始まります。詳しくは、SSLClientCertSubject を参照してください。

証明書ストアの指定はプラットフォームに依存します。

Windows の共通のユーザとシステム証明書ストアの指定は以下のとおりです。

MY	個人証明書と関連付けられた秘密キーを格納している証明書ストア。
CA	証明機関の証明書。
ROOT	ルート証明書。
SPC	ソフトウェア発行元証明書。

Javaでは、証明書ストアは通常、証明書および任意の秘密キーを含むファイルです。

証明書ストアの種類がPFXFile の場合は、このプロパティにファイル名を設定します。PFXBlob の場合は、このプロパティをPFX ファイルのバイナリコンテンツ（例えば、PKCS12証明書ストア）に設定する必要があります。

TLS/SSL クライアント証明書を格納するキーストアの種類。

解説

このプロパティには次の値の一つを設定できます。

USER - デフォルト	Windows の場合、現在のユーザーにより所有された証明書ストアであることを指定します。この種類はJava では利用できませんので注意してください。
MACHINE	Windows の場合、この証明書ストアがシステムストアであることを指定します。この種類はJava では利用できませんので注意してください。
PFXFILE	この証明書ストアは、証明書を含むPFX（PKCS12）ファイルの名前です。
PFXBLOB	この証明書ストアは、PFX（PKCS12）形式の証明書ストアを表すBase-64でエンコードされた文字列です。
JKSFILE	この証明書ストアは、証明書を含むJava key store（JKS）ファイルの名前です。この種類はJava でのみ利用できますので注意してください。
JKSBLOB	この証明書ストアは、Java key store（JKS）形式の証明書ストアを表すBase-64でエンコードされた文字列です。この種類はJava でのみ利用できますので注意してください。
PEMKEY_FILE	この証明書ストアは、秘密キーと任意の証明書を含むPEM でエンコードされたファイルの名前です。
PEMKEY_BLOB	この証明書ストアは、秘密キーと任意の証明書を含むBase-64でエンコードされた文字列です。
PUBLIC_KEY_FILE	この証明書ストアは、PEM またはDER でエンコードされた公開キーの証明書を含むファイルの名前です。
PUBLIC_KEY_BLOB	この証明書ストアは、PEM またはDER でエンコードされた公開キーの証明書を含むBase-64でエンコードされた文字列です。
SSHPUBLIC_KEY_FILE	この証明書ストアは、SSH 公開キーを含むファイルの名前です。
SSHPUBLIC_KEY_BLOB	この証明書ストアは、SSH 公開キーを含むBase-64でエンコードされた文字列です。
P7BFILE	この証明書ストアは、証明書を含むPKCS7 ファイルの名前です。
PPKFILE	この証明書ストアは、PuTTY 秘密キー（PPK）を含むファイルの名前です。
XMLFILE	この証明書ストアは、XML 形式の証明書を含むファイルの名前です。
XMLBLOB	この証明書ストアは、XML 形式の証明書を含む文字列の名前です。

TLS/SSL クライアント証明書のパスワード。

解説

証明書ストアでパスワードが必要である場合、このプロパティを使用してパスワードを指定し、証明書ストアにアクセスできます。

TLS/SSL クライアント証明書のサブジェクト。

解説

証明書のサブジェクトは、証明書をロードするときにストア内の証明書を検索するために使用されます。

完全に一致するものが見つからない場合、ストアはプロパティの値を含むサブジェクトを検索します。それでも一致するものが見つからない場合、プロパティは空白で設定され、証明書は選択されません。

"*" に設定すると、証明書ストアの1番目の証明書が選択されます。

証明書のサブジェクトは識別の名前フィールドおよび値のカンマ区切りのリストです。例えば、"CN=www.server.com, OU=test, C=US, [email protected]" です。共通のフィールドとその説明は以下のとおりです。

フィールド	説明
CN	共通名。一般的には、www.server.com のようなホスト名です。
O	法人名
OU	法人の部署名
L	法人の住所（市町村名）
S	法人の住所（都道府県）
C	国名
E	Eメールアドレス

フィールド値にカンマが含まれている場合は、それを引用符で囲む必要があります。

TLS/SSL を使用して接続するときに、サーバーが受け入れ可能な証明書。

解説

TLS/SSL 接続を使用する場合は、このプロパティを使用して、サーバーが受け入れるTLS/SSL 証明書を指定できます。コンピュータによって信頼されていない他の証明書はすべて拒否されます。

このプロパティは、次のフォームを取ります：

説明	例
フルPEM 証明書（例では省略されています）	-----BEGIN CERTIFICATE----- MIIChTCCAe4CAQAwDQYJKoZIhv......Qw== -----END CERTIFICATE-----
証明書を保有するローカルファイルへのパス。	C:\cert.cer
公開鍵（例では省略されています）	-----BEGIN RSA PUBLIC KEY----- MIGfMA0GCSq......AQAB -----END RSA PUBLIC KEY-----
MD5 Thumbprint （hex 値はスペースおよびコロン区切り）	ecadbdda5a1529c58a1e9e09828d70e4
SHA1 Thumbprint （hex 値はスペースおよびコロン区切り）	34a929226ae0819f2ec14b4a3d904f801cbb150d

これを指定しない場合は、マシンが信用するすべての証明書が受け入れられます。

すべての証明書の受け入れを示すには、'*'を使用します。セキュリティ上の理由から、これはお勧めできません。

このセクションでは、本プロバイダーの接続文字列で設定可能なFirewall プロパティの全リストを提供します。

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プロパティ	説明
FirewallType	プロキシベースのファイアウォールで使われるプロトコル。
FirewallServer	プロキシベースのファイアウォールの名前もしくはIP アドレス。
FirewallPort	プロキシベースのファイアウォールのTCP ポート。
FirewallUser	プロキシベースのファイアウォールに認証するために使うユーザー名。
FirewallPassword	プロキシベースのファイアウォールへの認証に使われるパスワード。

プロキシベースのファイアウォールで使われるプロトコル。

解説

このプロパティは、Sync App がFirewallServer プロキシ経由でトンネルトラフィックを使うためのプロトコルを指定します。デフォルトでは、Sync App はシステムプロキシに接続します。この動作を無効化し次のプロキシタイプのどれかで接続するには、ProxyAutoDetect をfalse に設定します。

タイプ	デフォルトポート	説明
TUNNEL	80	これが設定されている場合、Sync App はJira Service Desk への接続を開き、プロキシを経由して通信が行われます。
SOCKS4	1080	これが設定されている場合、Sync App はデータをFirewallServer およびFirewallPort で指定されたSOCS 4 プロキシ経由で送信し、接続リクエストが許容されるかどうかを決定します。
SOCKS5	1080	これが設定されている場合、Sync App はデータをFirewallServer およびFirewallPort で指定されたSOCS 5 プロキシ経由で送信します。プロキシに認証が必要な場合には、FirewallUser およびFirewallPassword をプロキシが認識する認証情報に設定します。

HTTP プロキシへの接続には、ProxyServer およびProxyPort ポートを使ってください。HTTP プロキシへの認証には、ProxyAuthScheme、ProxyUser、およびProxyPassword を使ってください。

プロキシベースのファイアウォールの名前もしくはIP アドレス。

解説

ファイアウォールトラバーサルを許容するために設定するIP アドレス、DNS 名、もしくはプロキシホスト名を指定するプロパティです。プロトコルはFirewallType で指定されます。このプロパティとFirewallServer を使って、SOCKS 経由での接続、もしくはトンネリングが可能です。HTTP プロキシへの接続には、ProxyServer を使用します。

Sync App はデフォルトでシステムプロキシを使うので注意してください。他のプロキシを使う場合には、ProxyAutoDetect をfalse に設定してください。

プロキシベースのファイアウォールのTCP ポート。

解説

ファイアウォールトラバーサルを許容するために設定するプロキシベースのファイアウォールのTCP ポート。名前もしくはIP アドレスを指定するには、FirewallServer を使います。FirewallType でプロトコルを指定します。

プロキシベースのファイアウォールに認証するために使うユーザー名。

解説

FirewallUser およびFirewallPassword プロパティは、FirewallType により指定された認証方式に則り、FirewallServer、およびFirewallPort で指定されたプロキシに対しての認証に使われます。

プロキシベースのファイアウォールへの認証に使われるパスワード。

解説

このプロパティは、FirewallType により指定された認証メソッドに則り、FirewallServer およびFirewallPort で指定されたプロキシに渡されます。

このセクションでは、本プロバイダーの接続文字列で設定可能なProxy プロパティの全リストを提供します。

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プロパティ	説明
ProxyAutoDetect	これは、システムプロキシ設定を使用するかどうかを示します。これは他のプロキシ設定よりも優先されるため、カスタムプロキシ設定を使用するにはProxyAutoDetect をFALSE に設定する必要があります。
ProxyServer	HTTP トラフィックをルートするためのプロキシのホストネームもしくはIP アドレス。
ProxyPort	ProxyServer プロキシが起動しているTCP ポート。
ProxyAuthScheme	ProxyServer プロキシへの認証で使われる認証タイプ。
ProxyUser	ProxyServer プロキシへの認証に使われるユーザー名。
ProxyPassword	ProxyServer プロキシへの認証に使われるパスワード。
ProxySSLType	ProxyServer プロキシへの接続時に使用するSSL タイプ。
ProxyExceptions	ProxyServer 経由での接続が免除される宛先ホスト名またはIP のセミコロン区切りのリスト。

これは、システムプロキシ設定を使用するかどうかを示します。これは他のプロキシ設定よりも優先されるため、カスタムプロキシ設定を使用するにはProxyAutoDetect をFALSE に設定する必要があります。

解説

これは他のプロキシ設定よりも優先されるため、カスタムプロキシ設定を使用するにはProxyAutoDetect をFALSE に設定する必要があります。

HTTP プロキシへの接続には、ProxyServer を参照してください。SOCKS やトンネリングなどの他のプロキシには、FirewallType を参照してください。

HTTP トラフィックをルートするためのプロキシのホストネームもしくはIP アドレス。

解説

HTTP トラフィックをルートするためのプロキシのホストネームもしくはIP アドレス。HTTP プロキシへの認証には、Sync App はHTTP、Windows(NTLM)、もしくはKerberos 認証タイプを使用することができます。

SOCKS プロキシを経由して接続する、もしくは接続をトンネルするには、FirewallType を参照してください。

デフォルトで、Sync App はsystem プロキシを使います。他のプロキシを使う場合には、ProxyAutoDetect をfalse に設定します。

ProxyServer プロキシが起動しているTCP ポート。

解説

HTTP トラフィックをリダイレクトするHTTP プロキシが実行されているポート。ProxyServer でHTTP プロキシを指定します。その他のプロキシタイプについては、FirewallType を参照してください。

ProxyServer プロキシへの認証で使われる認証タイプ。

解説

この値は、ProxyServer およびProxyPort で指定されるHTTP プロキシに認証するために使われる認証タイプを指定します。

Sync App は、デフォルトでsystem proxy settings を使い、追加での設定が不要です。他のプロキシへの接続をする場合には、ProxyServer およびProxyPort に加え、ProxyAutoDetect をfalse に設定します。認証するには、ProxyAuthScheme を設定し、必要な場合にはProxyUser およびProxyPassword を設定します。

認証タイプは、次のどれかになります。

• BASIC： Sync App はHTTP BASIC 認証を行います。
• DIGEST： Sync App はHTTP DIGEST 認証を行います。
• NEGOTIATE： Sync App は認証において有効なプロトコルに応じて、NTLM もしくはKereros トークンを取得します。
• PROPRIETARY： Sync App はNTLM もしくはKerberos トークンを発行しません。このトークンを、HTTP リクエストのAuthorization ヘッダーに含める必要があります。

SOCKS 5 認証のような他の認証タイプを使用するには、FirewallType を参照してください。

ProxyServer プロキシへの認証に使われるユーザー名。

解説

ProxyUser および ProxyPassword オプションは、ProxyServer で指定されたHTTP プロキシに対して接続および認証するために使用されます。

ProxyAuthScheme で使用可能な認証タイプを選択することができます。HTTP 認証を使う場合、これをHTTP プロキシで識別可能なユーザーのユーザー名に設定します。Windows もしくはKerberos 認証を使用する場合、このプロパティを次の形式のどれかでユーザー名に設定します。

user@domain
domain\user

ProxyServer プロキシへの認証に使われるパスワード。

解説

このプロパティは、NTLM(Windows)、Kerberos、もしくはHTTP 認証をサポートするHTTP プロキシサーバーに認証するために使われます。HTTP プロキシを指定するためには、ProxyServer およびProxyPort を設定します。認証タイプを指定するためにはProxyAuthScheme を設定します。

HTTP 認証を使う場合、さらにHTTP プロキシにProxyUser およびProxyPassword を設定します。

NTLM 認証を使う場合、Windows パスワードにProxyUser およびProxyPassword を設定します。Kerberos 認証には、これらを入力する必要があります。

SOCKS 5 認証もしくは、トンネリングは、FirewallType を参照してください。

デフォルトで、Sync App はsystem プロキシを使います。他のプロキシに接続する場合には、これをfalse に設定します。

ProxyServer プロキシへの接続時に使用するSSL タイプ。

解説

このプロパティは、ProxyServer で指定されたHTTP プロキシへの接続にSSL を使用するかどうかを決定します。この値は、AUTO、ALWAYS、NEVER、TUNNEL のいずれかです。有効な値は次のとおりです。

AUTO	デフォルト設定。URL がHTTPS URL の場合、Sync App は、TUNNEL オプションを使います。URL がHTTP URL の場合、コンポーネントはNEVER オプションを使います。
ALWAYS	接続は、常にSSL 有効となります。
NEVER	接続は、SSL 有効になりません。
TUNNEL	接続は、トンネリングプロキシを経由します。プロキシサーバーがリモートホストへの接続を開き、プロキシを経由して通信が行われます。

ProxyServer 経由での接続が免除される宛先ホスト名またはIP のセミコロン区切りのリスト。

解説

ProxyServer は、このプロパティで定義されたアドレスを除くすべてのアドレスに使用されます。セミコロンを使用してエントリを区切ります。

Sync App は、追加設定なしにデフォルトでシステムのプロキシ設定を使います。この接続のプロキシ例外を明示的に構成するには、ProxyAutoDetect をfalse に設定して、ProxyServer およびProxyPort を設定する必要があります。認証するには、ProxyAuthScheme を設定し、必要な場合にはProxyUser およびProxyPassword を設定します。

このセクションでは、本プロバイダーの接続文字列で設定可能なLogging プロパティの全リストを提供します。

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プロパティ	説明
LogModules	ログファイルに含めるコアモジュール。

ログファイルに含めるコアモジュール。

解説

指定された（';' で区切られた）モジュールのみがログファイルに含まれます。デフォルトではすべてのモジュールが含まれます。

概要はログ ページを参照してください。

このセクションでは、本プロバイダーの接続文字列で設定可能なSchema プロパティの全リストを提供します。

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プロパティ	説明
Location	テーブル、ビュー、およびストアドプロシージャを定義するスキーマファイルを格納するディレクトリへのパス。
BrowsableSchemas	このプロパティは、使用可能なスキーマのサブセットにレポートされるスキーマを制限します。例えば、BrowsableSchemas=SchemaA,SchemaB,SchemaC です。
Tables	このプロパティは、使用可能なテーブルのサブセットにレポートされるテーブルを制限します。例えば、Tables=TableA,TableB,TableC です。
Views	使用可能なテーブルのサブセットにレポートされるビューを制限します。例えば、Views=ViewA,ViewB,ViewC です。

テーブル、ビュー、およびストアドプロシージャを定義するスキーマファイルを格納するディレクトリへのパス。

解説

Sync App のスキーマファイル（テーブルとビューの場合は.rsd ファイル、ストアドプロシージャの場合は.rsb ファイル）を含むディレクトリへのパス。このフォルダの場所は、実行ファイルの場所からの相対パスにすることができます。Location プロパティは、定義をカスタマイズしたり（例えば、カラム名を変更する、カラムを無視するなど）、新しいテーブル、ビュー、またはストアドプロシージャでデータモデルを拡張する場合にのみ必要です。

指定しない場合、デフォルトの場所は"%APPDATA%\\CData\\JiraServiceDesk Data Provider\\Schema" となり、%APPDATA% はユーザーのコンフィギュレーションディレクトリに設定されます：

このプロパティは、使用可能なスキーマのサブセットにレポートされるスキーマを制限します。例えば、BrowsableSchemas=SchemaA,SchemaB,SchemaC です。

解説

スキーマをデータベースからリストすると、負荷がかかる可能性があります。接続文字列でスキーマのリストを提供すると、 パフォーマンスが向上します。

このプロパティは、使用可能なテーブルのサブセットにレポートされるテーブルを制限します。例えば、Tables=TableA,TableB,TableC です。

解説

テーブルを複数のデータベースからリストすると、負荷がかかる可能性があります。接続文字列でテーブルのリストを提供すると、Sync App のパフォーマンスが向上します。

このプロパティは、作業したいビューがすでにわかっていて、ビューが多すぎる場合に、ビューを自動的にリストする代わりに使用することもできます。

カンマ区切りのリストで使用したいテーブルを指定します。各テーブルは、角かっこ、二重引用符、またはバッククオートを使用してエスケープされた特殊文字列を含む有効なSQL 識別子である必要があります。 例えば、Tables=TableA,[TableB/WithSlash],WithCatalog.WithSchema.`TableC With Space` です。

複数のスキーマまたはカタログを持つデータソースに接続する場合は、複数のカタログやスキーマに存在するテーブル間の曖昧さを避けるため、最後の例のように、このプロパティにテーブルの完全修飾名を指定する必要があることに注意してください。

使用可能なテーブルのサブセットにレポートされるビューを制限します。例えば、Views=ViewA,ViewB,ViewC です。

解説

ビューを複数のデータベースからリストすると、負荷がかかる可能性があります。接続文字列でビューのリストを提供すると、Sync App のパフォーマンスが向上します。

このプロパティは、作業したいビューがすでにわかっていて、ビューが多すぎる場合に、ビューを自動的にリストする代わりに使用することもできます。

カンマ区切りのリストで使用したいビューを指定します。各ビューは、角かっこ、二重引用符、またはバッククオートを使用してエスケープされた特殊文字列を含む有効なSQL 識別子である必要があります。 例えば、Views=ViewA,[ViewB/WithSlash],WithCatalog.WithSchema.`ViewC With Space` です。

複数のスキーマまたはカタログを持つデータソースに接続する場合は、複数のカタログやスキーマに存在するテーブル間の曖昧さを避けるため、最後の例のように、このプロパティにテーブルの完全修飾名を指定する必要があることに注意してください。

このセクションでは、本プロバイダーの接続文字列で設定可能なMiscellaneous プロパティの全リストを提供します。

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プロパティ	説明
IncludeCustomFields	A boolean indicating if you would like to include custom fields in the column listing.
MaxRows	クエリで集計またはグループ化を使用しない場合に返される行数を制限します。これにより、設計時にパフォーマンスの問題を回避できます。
Other	これらの隠しプロパティは特定のユースケースでのみ使用されます。
PseudoColumns	このプロパティは、テーブルのカラムとして疑似カラムが含まれているかどうかを示します。
RequestLanguage	Use the requestLanguage to have column names translated in a specific language.
ServiceDeskID	Service Desk ID of the currently authenticated user.
Timeout	タイムアウトエラーがスローされ、処理をキャンセルするまでの秒数。
UserDefinedViews	カスタムビューを含むJSON コンフィギュレーションファイルを指すファイルパス。

A boolean indicating if you would like to include custom fields in the column listing.

解説

Setting this to true will cause custom fields to be included in the column listing. To include the custom fields we need to make an individualized request per custom field and this may cause poor performance when listing metadata.

クエリで集計またはグループ化を使用しない場合に返される行数を制限します。これにより、設計時にパフォーマンスの問題を回避できます。

解説

クエリで集計またはグループ化を使用しない場合に返される行数を制限します。これにより、設計時にパフォーマンスの問題を回避できます。

これらの隠しプロパティは特定のユースケースでのみ使用されます。

解説

以下にリストされているプロパティは、特定のユースケースで使用可能です。通常のドライバーのユースケースおよび機能では、これらのプロパティは必要ありません。

複数のプロパティをセミコロン区切りリストで指定します。

統合およびフォーマット

DefaultColumnSize	データソースがメタデータにカラムの長さを提供しない場合に、文字列フィールドのデフォルトの長さを設定します。デフォルト値は2000です。
ConvertDateTimeToGMT	日時の値を、マシンのローカルタイムではなくGMT グリニッジ標準時に変換するかどうかを決定します。
RecordToFile=filename	基底のソケットデータ転送を指定のファイルに記録します。

このプロパティは、テーブルのカラムとして疑似カラムが含まれているかどうかを示します。

解説

Entity Framework ではテーブルカラムでない疑似カラムに値を設定できないため、この設定はEntity Framework で特に便利です。この接続設定の値は、"Table1=Column1, Table1=Column2, Table2=Column3" の形式です。"*=*" のように"*" 文字を使用して、すべてのテーブルとすべてのカラムを含めることができます。

Use the requestLanguage to have column names translated in a specific language.

解説

Use the requestLanguage to have column names translated in a specific language. By default, column names are translated based on the requesting user's language preference, or the Jira site default language if anonymous. The languages available are based on the installed languages in Jira. Provide an IETF BCP 47 language tag as described in this link: https://tools.ietf.org/html/bcp47 .

Service Desk ID of the currently authenticated user.

解説

Service Desk ID of the currently authenticated user. By default we get the first Id returned from an extra call to get all service desks. You can get the ServiceDeskId by executing a Select query to the ServiceDesks view.

タイムアウトエラーがスローされ、処理をキャンセルするまでの秒数。

解説

Timeout が0に設定されている場合は、操作がタイムアウトしません。処理が正常に完了するか、エラー状態になるまで実行されます。

Timeout の有効期限が切れても処理が完了していない場合は、Sync App は例外をスローします。

カスタムビューを含むJSON コンフィギュレーションファイルを指すファイルパス。

解説

ユーザー定義ビューは、UserDefinedViews.json というJSON 形式のコンフィギュレーションファイルで定義されています。Sync App は、このファイルで指定されたビューを自動的に検出します。

また、複数のビュー定義を持ち、UserDefinedViews 接続プロパティを使用して制御することも可能です。このプロパティを使用すると、指定されたビューのみがSync App によって検知されます。

このユーザー定義ビューのコンフィギュレーションファイルは、次のようにフォーマットされています。

• 各ルートエレメントはビューの名前を定義します。
• 各ルートエレメントには、query と呼ばれる子エレメントが含まれており、この子エレメントにはビューのカスタムSQL クエリが含まれています。

次に例を示します。

{
	"MyView": {
		"query": "SELECT * FROM Requests WHERE MyColumn = 'value'"
	},
	"MyView2": {
		"query": "SELECT * FROM MyTable WHERE Id IN (1,2,3)"
	}
}

UserDefinedViews 接続プロパティを使用して、JSON コンフィギュレーションファイルの場所を指定します。次に例を示します。

"UserDefinedViews", "C:\\Users\\yourusername\\Desktop\\tmp\\UserDefinedViews.json"