コネクタのインストール 後、Freshdesk 内のデータのデータソースに接続して作成できます。

データソースの設定

データに接続するには、次の手順を実行してください：

1. 接続 | To a Server で詳細をクリックします。
2. Freshdesk by CData というデータソースを選択します。
3. 接続に必要な情報を入力します。
4. サインインをクリックします。
5. 必要に応じて、データベースおよびスキーマを選択して利用可能なテーブルとビューを確認できます。

Connection Builder の使用

connector は、代表的な接続プロパティをTableau 内で直接利用できるようにします。 しかし、より高度な設定が必要な場合や接続に関するトラブルシューティングが必要な場合には、使いにくいことがあります。 connector には、Tableau の外で接続を作成してテストできる、独立したConnection Builder が付属しています。

Connection Builder にアクセスする方法は2つあります。

• Windows では、スタートメニューのCData Tableau Connector for Freshdesk フォルダの下にあるConnection Builder というショートカットを使用します。
• また、ドライバーのインストールディレクトリに移動し、lib ディレクトリで.jar ファイルを実行することによってもConnection Builder を開始できます。

Connection Builder では、接続プロパティに値を設定し、接続テストをクリックしてその動作を確認できます。 また、クリップボードにコピーボタンを使用して、接続文字列をコピーすることもできます。 この接続文字列は、Tableau 内のconnector 接続ウィンドウにあるConnection String オプションに指定できます。

Connecting to Freshdesk

Freshdesk makes use of basic authentication. To connect to data, set the following connection properties:

• Domain: Set this to the domain associated with your Freshdesk account. For example, in your URL, https://{domainValue}.freshdesk.com, thus the connection string should be:

  Domain=domainValue

• APIKey: Set this to the API key associated with your Freshdesk account. To retrieve your API key, log in to your support Portal. Click the profile picture in the upper-right corner and select the profile settings page. The API key is available below the change password section to the right.

次のステップ

データビジュアライゼーションを作成するには、コネクタの使用 を参照してください。